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야갤러(106.101) 2025.02.08 18:08:30
조회 71 추천 2 댓글 4
														

안녕하세요 저는 현재 호주에 살고있는 20대 청년입니다 

평소에 자산관리에 크게 관심이 없던 터라 자동 결제가 되는것에 크게 신경을 쓰지않고 살다가 

2024년 10월 호주로 워킹홀리데이를 준비하게 되면서 자동결제 내역을 확인 해보니

2024년 03월 부터 05월 까지 이용하던 디어 ' 공용 스쿠터 ' 13900원 짜리 멤버쉽이 계속해서 결제가 되고있다는 것을

확인했습니다 분명 2024년 05월까지 이용을 하고 더이상 이용할 일이 없어서 1:1문의로 해지를 요청하였으나

결과적으로 해지가 되지 않았던 것을 확인했습니다 

2024년 10월 호주로 출국하기전 다시 '디어' 에 멤버쉽 해지 요청 및 회원 탈퇴 를 하였으나 '주식회사 더 스윙' 에 '디어코퍼레이션' 이 2024년 08년 인수가 되었다며 

그것으로 인해 멤버쉽 해지가 취소되어 결제가 되었다고 전달 받아 다시한번 멤버쉽 해지 및 탈퇴요청을 하고 모두 해결되었다는 

상담원의 대답을 들은 후 호주로 출국하였습니다 

그렇게 시간이지나 현제 2025년 02월 02일 01:01시에 13900원 '주식회사 더 스윙' 에서 결제가 된것을 확인하여 

결제 내역을 확인 해 보니 2024년 10월 부터 한달도 빠짐없이 모두 결제가 지속 되어있다는 것을 알았습니다.

급한 마음에 스윙에 로그인 하여 1:1 문의를 남기니 그 계정에 이용된 내역 및 멤버쉽이 없다는 말만 듣고 

필요하면 경찰에게 수사 요청을 하라는 답변을받아 

저는 호주에 살고있다고 하니 해결할수 있는 방법이 없다고 하여 

다시 디어를 깔아 가입을 하니 역시나 멤버쉽과 이용내역은 없었으며 


현재까지 해결할수 있는 방법을 찾지 못하고 있습니다 

제대로 상담원과 해지 요청을 한 10월 부터 지금 까지 5달 동안 13900원이 지속적으로 결제 되었으며

한국에 자동결제 되는 카드를 모두 해지할 생각인데

일방적으로 제가 카드를 해지하게 된다면 혹여나 제가 불이익을 받을까봐 신경이 쓰여 스트레스와 고통에 휩싸여 살고있습니다

제가 외국에 살고있는 중이라 통화나 직접적인 face 2 face 가 불가능한 상황이라 어떻게든 도움을 받고 싶어

가장 크다고 생각하는 커뮤니티인 이곳에 글을 씁니다 



* 요약 

작년에 탈퇴 처리한멤버쉽이 계속해서 결제가 되고있는데 내역이 없다며 취소 불가능 하다고 함

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