방탄공식샵 무책임한 태도에 안티될것같아요

방탄공식샵 무책임한 태도에 안티될것같아요모바일에서 작성

공건(121.191) 2016.06.11 02:41:20

조회 372 추천 0 댓글 15

안녕하세요 현재 한달째 방탄샵에서 상품을 못받은 사람입니다. 쇼핑몰의 무책임한 태도가 짜증나서 여기에 넋두리 남깁니다.

저한텐 방탄을 사랑하는 외국에 있는 동생이 있습니다. 동생을 위해 생일선물로 힙합몬스터들을 샀는데, 생일이 몇 주가 지나도 못 받았다길래 엊그제 고객센터에 전화를 했습니다. 11시부터 40분정도 150번 걸었는데 안받더군요. 어쩔수없이 1대1문의에 확인해달라고 문의를 올렸습니다. 조금전에 문의 결과를 확인했는데 "불편끼쳐드려 죄송합니다. 확인결과 배송누락으로 확인되었습니다. 바로 조치하여 발송처리될 수 있도록 하겠습니다."라는군요. 배송누락... 쇼핑몰의 실수로 한달째 배송도 안되고 있었다는 겁니다. 한달동안 배송이 안되고 있었으면 쇼핑몰 측에서 먼저 알아보고 조치를 취하고 연락해줘야하는거 아닌가요? 쇼핑몰의 무책임한 태도와 배송조차 안되었다는 사실이 짜증납니다 ㅡㅡ. 명백히 쇼핑몰 실수인데 보상 없이 그냥 보내겠죠. 괘씸한것들

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