품질에 대한 지식을 좀 쌓고 말해

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ㅇㅇ(106.101) 2024.07.08 11:49:48

조회 48 추천 0 댓글 0

제조사에서 품질에 관련되는 비용은

두가지야

하나는 prevent cost,

두번째는 repair cost

우리나라말로 하면 사전비용, 사후비용

정도 되겠네

사전비용이란 판매전에 들어가는

품질비용, 사후비용이란 판매후

들어가는 품질비용

사전품질비용을 많이 쓸수록 고객이

구매한후 초기불량이 줄고,

거꾸로 사전품질비용을 적게 쓸수록

초기불량이 많아져서 보증수리비가

많아지기 때문에 사후 품질비용이

많이 들어가게 되지

때문에 제조사입장에선 사전품질비와

사후품질비를 가지고 저울질하게

되는거지

국산차가 왜 잔고장이 많냐고?

국산차는 왜 품질문제 생기면 발뺌이냐고?

그거 다 계산된 행동이야.

고객 가지고 장난질하는거라고.

어휴, 이 ㅂㅅ 호갱들아...

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