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점장들은 알바들 멘탈리티 조언해주는 역할도 필요하다고봄

ㅇㅇ(175.206) 2022.08.17 23:23:34
조회 44 추천 0 댓글 0

편의점도 엄연한 서비스직이라서 손님응대의 기초라고 생각함 


알바하면서 알바생들은 손님한테 데이는거 존나 많음 


서비스라는 기초를 모르고 편하니까 하는 애들 대다수라고 생각하고 


알바는 손님하고 동등한입장이라고 생각하는데 손님은 그러질않으니 빡치는 상황이 발생하고 트러블이남


애초에 서비스라는걸 점장들은 시키지 않으니까 생기는거라고 생각함 (물론 시키는 참점장들도 있다고 생각합니다) 


물론 멘탈리티 잡아줘도 안할새끼는 안한다고는 생각함 20살넘어서 애들 교화시키는건 힘듬


그치만 서비스의 기본에 대해서 설명을 해주더라도 이 편돌이가 왜 내 역할이 뭔지를 알면 사소한 트러블은 줄텐데라고 생각함 




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