넥슨 네트웍스의 박찬혁씨는 과거 넥슨의 QA 때의 문제점과 이를 해결하기 위해 상용 솔루션을 도입하거나 QA 자체 개발을 통해 해결하려 했다고 말했다. 또한 게임은 장르에 따라서 테스트해야 할 부분이 완전히 다르기도 하여 넥슨이 서비스하는 45개의 게임에 빠르게 대응하려면 자동화가 필요했다고 설명했다.

넥슨네트웍스 박찬혁  NDC 영상 캡쳐

하지만 도입한 상용 솔루션은 특정한 사례에 적합하지 않거나 지원을 받을 수 없는 문제가 있었고 QA 자체 개발은 개발에 오랜 시간이 소모됐고 개발한 사람 외에 다른 사람이 작동하는데 어려움이 있었다. 하지만 넥슨의 운영개발실에서 자동화 개발 도구를 개발했고 이를 통해 본격적인 QA 자동화가 실현됐다. 특정한 액션을 수행하는 기능을 담당자가 조합하여 스크립트를 생성하고 이를 통해 빠르게 테스트를 할 수 있도록 제작했다. 또한 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 쉬운 사용성을 제공하고 커스터마이즈를 통해 추가 기능을 개발하여 사용할 수 있도록 개발했다.

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