신뢰 얻으려 만든 넥슨 확률 모니터링 시스템, 오히려

메이플스토리 갤러리

1/3

오싹오싹 일본 에이즈 집단 감염 사건 작성자 : ㅇㅇ

신뢰 얻으려 만든 넥슨 확률 모니터링 시스템, 오히려

게임메카

2021.12.29 14:42:47

조회 264 추천 7 댓글 10

🔼 메이플스토리 실제 확률 결과값을 보여주는 넥슨 나우 (자료출처: 넥슨 나우)

[게임메카=류종화 기자] 지난 23일 넥슨이 메이플스토리에 적용한 확률 모니터링 시스템 넥슨 나우(NEXON NOW)가 오픈 1주일 만에 논란에 휩싸였다. 실제 게임 내 결과값이 제때 반영되지 않는 듯한 상황이 전개된 것인데, 넥슨 측에서는 업데이트 시점 설명에서 오해가 있었다고 설명했다.

넥슨 나우는 데이터 집계와 취합 등을 위해 실시간 업데이트가 아닌 주기적 업데이트를 택하고 있다. 업데이트 주기는 1시간으로, 매 정시마다 새로운 데이터가 업데이트 된다. 그리고 정시에 업데이트 되는 데이터 시점은 아래와 같이 설명되어 있었다.

<넥슨 나우의 실제 확률은 매 1시간 마다 업데이트 되며, 업데이트 되는 데이터는 업데이트 시점으로부터 2시간 전의 데이터입니다. 매 초마다 만들어지는 데이터가 매우 많고, 이를 취합하고 연산해 배포하기 위한 시간이 필요하기에 부득이하게 시차가 발생하는 점 양해를 부탁드립니다.>

이를 본 많은 유저들은 안내문을 '매 시간마다 정보를 취합한 후, 해당 정보를 2시간 후에 업데이트 하는 것'으로 해석했다. 예를 들어 오전 6시 정각에 업데이트 되는 정보는 그로부터 2시간 전에 수집된 데이터. 즉 오전 4시에 수집된 '오전 3~4시 사이' 집계값이라고 말이다.

이에 일부 유저는 해당 시스템이 제대로 작동하고 있지 않다며 의문을 제기했다. 해당 유저는 3시 53분 경 아이템 10개를 사용했지만, 오전 6시 업데이트 결과엔 2개밖에 늘지 않았다고 밝혔다. 해당 유저는 '함수를 만들어 놓고 랜덤으로 게재하는 게 아닌가 하는 개인적인 생각도 있다'라고 말했고, 많은 유저들이 이에 동감하는 모습을 보였다. 즉, 넥슨이 실제 적용 결과값까지도 조작하고 있는 것이 아니냐는 의심이 퍼져나가기 시작한 것이다.

논란이 확산되자 넥슨은 곧바로 설명 공지문을 올렸다. 데이터 집계에는 이상이 없었으나, 집계 시점에 대한 설명이 다소 부족했다는 것이다. 앞서 설명한 집계 시점에 대해서는 2~3시간 전이 아니라 1~2시간 전, 즉 '최대' 2시간 전까지의 데이터를 집계하며, 이에 따르면 오전 6시 정각에 업데이트 되는 정보는 오전 3~4시 사이가 아닌 4~5시 사이 데이터다.

넥슨은 "오전 3시 53분에 사용한 데이터는 오전 6시가 아닌 오전 5시 업데이트에 등장횟수가 반영됐다"라며 실제 5시 데이터에는 이전 업데이트 시점보다 등장횟수가 10회 이상 늘었기에 정상적인 상황이라고 밝혔다. 또한, 오해를 막기 위해 집계 시점 안내문을 <업데이트 되는 데이터는 업데이트 시점으로부터 1시간 전까지의 데이터입니다>라고 정정했다.

🔼 집계 시점 설명에 대한 오해가 있었다는 넥슨 측 공지 (자료출처: 메이플스토리 공식 홈페이지)

다만, 유저 의혹이 아예 해소된 것은 아니다. 넥슨은 공지를 통해 넥슨 나우가 오픈된 이후 데이터 수집이 지연된 상황은 12월 25일 0시에 1차례 발생했음을 밝혔다. 그러나, 28일 오후 10시 2분 내용 추가를 통해 "28일 새벽 시간에 집계 지연으로 확률 데이터가 정상적으로 노출되지 않은 문제를 확인했다"라고 밝히며, 몇 차례나 오류가 있었는지에 대한 신뢰를 다시 한 번 흔들었다. 넥슨 측은 "넥슨 나우는 이제 막 도입을 시작하는 단계로 앞으로도 계속해서 보완해나가려 한다"라고 밝혔지만, 유저 입장에서는 실제 결과와 공시 결과가 다를 수 있다는 설명으로 들릴 수 있는 부분이다.

의도는 좋았다. 공시 확률과 실제 결과값을 비교해 보여줌으로써 확률 조작에 대한 의혹을 없애고 보다 공정한 게임을 만들겠다는 것은 여태 국내 게임에서 누구도 보여주지 않은 새로운 시도였다. 그러나 오해하기 쉬운 설명과 1주간 최소 두 번의 데이터 노출 오류가 겹치며 초반부터 진통을 앓고 있다. 신뢰를 얻으려 오픈한 서비스가 오히려 더욱 신뢰를 잃는 기폭제가 되지 않으려면 오픈 전 철저한 준비와 설명이 뒤따라야 한다.

고정닉 0

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	서비스업에 종사했다면 어떤 진상 고객이라도 잘 처리했을 것 같은 스타는?	운영자	24/10/14	-	-
1002988	지금복귀면 이벤트 포기해야겟지? [3]	0000(203.212)	22.02.19	27	0
1002987	개씨발좆같은쿠팡애미뒤진호로잡년새끼야 [2]	아마자라시내한공연	22.02.19	90	0
1002986	스카니아에 인재가없긴하네	게이있노	22.02.19	57	0
1002985	메린이 첫 220달성 코강상태 핑까좀 [1]	쇼부(126.168)	22.02.19	68	0
1002984	ddsa	ㅇㅇ(211.206)	22.02.19	33	0
1002983	듀블 dpm 왜이렇게 낮은거임? [1]	ㅇㅇ(175.121)	22.02.19	123	0
1002981	털바퀴 하악질하면 패면되면되는거아닌가 [1]	ㅇㄷ(119.64)	22.02.19	53	0
1002980	메이플 < 6년째 교가템 하나도 안나오는중 ㅋㅋ [3]	ㅇㅇ(182.222)	22.02.19	104	0
1002979	ㅋㅋ와이리 복잡하노 걍 카룻 상하의만 [2]	ㅇㅇ(39.122)	22.02.19	85	0
1002978	도챌 이제 ㅈㄴ쉬워졌네 [2]	ㅇㅇ(211.177)	22.02.19	65	0
1002976	이득충<<<<<존나 초심 잃었음 [2]	ㅇㅇ(125.182)	22.02.19	131	1
1002975	나로 접고싶다 그냥 [5]	ㅇㅇ	22.02.19	116	0
1002974	훌쩍훌쩍 털바퀴콘 주인공 근황.jpg [3]	PyaPya	22.02.19	110	0
1002972	21퍼 에디두줄 22성둘둘 평균 무릉이 몇층이냐? [4]	ㅇㅇ(118.235)	22.02.19	86	0
1002969	이번주 주보 처참하네 그냥.. [1]	엔임나연버	22.02.19	84	0
1002967	마라벨 11기 12기 당첨되면 당첨된것만도 못함 [7]	ㅇㅇ(221.150)	22.02.19	96	0
1002966	나도 하드세렌 깻다 [6]	댕댕멍	22.02.19	110	1
1002965	에스텔라 << ㄹㅇ ㅂㅅ템임.. [2]	ㅇㅇ(223.39)	22.02.19	85	0
1002963	얘들아 기쁨의 에르다스 12대 때려야 뒤지는데어카냐? [12]	ㅇㅇ(124.50)	22.02.19	98	0
1002962	섹스란게존재하긴하는거냐? [2]	ㅇㅇ(116.41)	22.02.19	71	0
1002960	황금논밭이 넘사벽인 이유 [4]	ㅇㅇ(124.49)	22.02.19	112	0
1002959	배메는웃고있다 [2]	정우요	22.02.19	69	0
1002958	이놈뭐냐ㅋㅋ	ㅇㅇ(175.223)	22.02.19	77	6
1002957	에반이 평딜 직업이라 조디악 딜 점유율 늘려달라는데 [5]	ㅇㅇ(210.100)	22.02.19	93	0
1002956	나로 1앜 2카 5앱 , 3루타 5앱 닥전? [5]	ㅇㅇ(218.237)	22.02.19	59	0
1002955	듄켈 25분은 생존어케햇노 [1]	피레	22.02.19	75	0
1002954	슈가타임 이번주인가 [3]	ㅇㅇ(210.104)	22.02.19	42	0
1002952	진짜 뮤즈(μ's) 존나사랑한다..........내인생이다 [5]	ㅇㄷ(119.64)	22.02.19	53	0
1002949	개념글 기준이 뭐냐 여기 [5]	rai	22.02.19	57	0
1002947	쌀먹 존내 하고 싶은데 [4]	ㅇㅇ(220.71)	22.02.19	112	0
1002946	지금 ㅈㄴ 고민중인데 트왈마크 vs 샤레마 뭐 고름?? [11]	ㅇㅇ(14.51)	22.02.19	149	0
1002945	오늘부터 강원기 절대지지한다 [1]	ㅇㅇ(115.40)	22.02.19	53	0
1002944	솔직히 샤레마 가횟10 달아도 가격 내려치기 좆도안당함 ㄹㅇ [2]	ㅇㅇ(223.39)	22.02.19	78	0
1002943	크럭럭 크럭샾 가격 같으면 닥 크럭럭임?	ㅇㅇ(180.65)	22.02.19	29	0
1002941	2021년 게임업계 연쇄 파동사태 관련 설문 부탁드립니다. [1]	개냥이집사(220.88)	22.02.19	34	0
1002940	꾸당 세렌2팟 깻어 [46]	매니의하루	22.02.19	10268	38
1002938	오즈의 매운맛 똥방귀.jpg [1]	ㅇㅇ(223.38)	22.02.19	130	1
1002937	진지한 비숍..gif	ㅇㅇ(1.230)	22.02.19	98	0
1002936	나는러브라이브위에살아가고있다 ........,.,.,.,..,.,..,.	ㅇㄷ(119.64)	22.02.19	22	0
1002935	와 시드48층 클리어만띄우면 무한연습되네 ㅋㅋㅋㅋ [6]	팔색조	22.02.19	86	0
1002932	앱솔 18성 둘둘하면 어디까지감? [5]	ㅇㅇ	22.02.19	109	0
1002931	에테리얼폼, 윈드월 << 무적기 아님? [1]	ㅇㅇ(223.38)	22.02.19	42	0
1002929	집갈때국밥사가야겠다 [2]	현랑	22.02.19	38	0
1002928	티보이 검색하니까 왜 성칭찬밖에 없음 [6]	ㅇㅇ(121.131)	22.02.19	125	2
1002927	3만급 세팅에선 흙케인 > 앱솔 맞냐 [5]	ㅇㅇ(39.122)	22.02.19	201	0
1002924	테블릿 새로 산 기념으로 짤 그려줌	ㅇㅇ(223.38)	22.02.19	45	0
1002923	베로니카헤어 이뻐 [1]	산록	22.02.19	85	0
1002922	새벽2시에전화하는사람이어딨어 [7]	ㅂㅊㄴㅌㄲ	22.02.19	62	0
1002921	솔직히 트왈마쓸바엔 샤레마에 환불쳐서 추옵띄우고 쓴다 [2]	ㅇㅇ(223.39)	22.02.19	70	0
1002920	엄자본 최대치가 17둘둘이냐? [4]	ㅇㅇ(118.235)	22.02.19	82	0