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stcom 잘못된 메인보드 배송 문의 후기 입니다.

stcom 구매자(39.7) 2022.03.29 22:28:55
조회 5161 추천 140 댓글 111
														

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https://gall.dcinside.com/board/view/?id=pridepc_new4&no=1935629&exception_mode=recommend&page=1

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1. 전화로 잘못된 메인보드가 왔다고 함

-> 바로 우리(stcom)잘못이 맞다 답변 받았습니다


2. 잘못된 배송 문제로 재분해 조립해야 하니 보상 요구로 서멀 그리스를 요청

-> "서멀은 우리가 판매 중이니 직접 구매하라고 안내" 받았습니다


3. 나도 컴퓨터를 사용 못 하니 stcom에서도 잘못을 인정하였고 메인보드 선배송 요청

-> 선배송 안됨 무조건 교환받고 후배송


4. stcom 잘못으로 인한 손해에 대한 보상은 없는지?

-> 택배비는 우리가 착불로 해주겠다 / 하지만 구매한지 14일 내에선 원래 착불



컴퓨터 본체 갤러리 여러분들께서 많은 관심 가져주셔서 감사합니다.


직장인 관계로 출퇴근 문제 등 여유시간이 적어 부득이하게 컴퓨터 조립은 주말에만 가능합니다


메인보드를 여러 개 가지신 분들은 저와 같은 문제를 겪지 않고 공감하기 어려우시겠지만


저는 메인보드를 단 하나만 가지고 있어 근2주동안 컴퓨터 사용을 하지 못하게 되었습니다.


정말 짧지만 많은 생각을 하게 되는 시간입니다.


고객센터에 문의하기도 정말 어려웠지만


여러분들은 저와 같은 고통을 겪지 않으셨으면 합니다.




ps.오늘 아침 발송하였는데 언제 받을지는 모르겠습니다

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