택배사에서 20분전에 연락이 옴. 계속 찾고 있는데 못찾겠다 다 뒤져보고 있다 

q 언제까지 기다려야되냐 

a 그건 모르겠다 열심히 찾고 있다; 

q 그런거면 먼저 나한테 조치를 취해달라 

a 판매자한테 얘기해서 선환불 해주겠다 

택배사에서 인정하니 5분만에 환불해주더라? 

근데 뒷북으로 네이버페이 팀장이 전화왔는데 ㅈㄴ 짜증나게하네 

q 일단 환불은 받았다. 근데 내가 얘기하니 5분만에 되는데 택배사랑 지금까지 뭐한거냐 

내용 전달 하겠다고 한거 전달은 했냐 

a 우리가 그동안 노력을 했었기 때문에 환불이 빠르게 된거다. 고객님이 얘기해서 환불됐다고 생각하는건 '우연'이다 ㅅㅂ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 

q 애시당초 내가 문의제기 안했으면 환불 안됐을거 아니냐? 이거 관리 시스템이 있긴하냐 

a 수많은 물건이 팔리고 네이버는 계약만 한거기 때문에 배송지연된걸 일일히 조치할 순 없다. 고객이 문의하면 판매자나 택배사한테 알아본다 

q 그럼 도착보장인데 안오는거 가만 있으면 호구 되는거냐? 

a 그렇다기보단 문의를 주셔야만 우리가 인지를 하고 연락을 한다는거다 ( 호구라는 얘기임) 

q 판매자는 물건 제대로 보냈는데 택배사랑 네이버페이에서 늦어진거다. 피해보상은 없냐

a 없다. 네이버에서 책임져주는건 배송지연 1000원 말고는 아무것도 없다 

q 그럼 도착보장은 왜 파는거냐? 내가 내 물건 4일동안 못받아서 이 난리치고 항의 안하면 환불도 못받았을건데 이게 뭐냐 

a 도착보장은 '판매자가 하겠다고' 하면 배너 띄워주는거지 우리가 책임져주는건 없다. 미안하다 

q 고센 네이버 직원 아니고 도급사인걸로 아는데 본사 연락 항의하고 싶다 민원부서 넘겨라 

a 고센 불만은 고센으로 취급되고 어떠한 채널도 안내 드릴 수가 없다 

걍 짜증나서 끊음 

결론 : 물건이 오든말든 네이버는 아무책임이 없고 환불은 니가 알아서 받아야댐. 항의 안하면 영원히 안옴. 하루라도 늦으면 무조건 ㅈㄹ해라 

        니가 항의 안하면 네이버, 택배사, 판매자 아무도 신경안씀  

진짜 ㅅㅂ 쿠팡이나 알리가 선녀로 보일줄은 몰랐네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 걔들은 책임은 확실하게 져줌 ㅋㅋㅋ 배송지연되면 쿠폰이라도 주지 ㅋㅋㅋ아 엿같다