며칠전부터 노크온 은되는데 노크오프가 계속 먹통이라

어제 재부팅,설정초기화,공장초기화 별방법 다 시도해보다가 실패하고

as 택배접수하려니까 평일만 따져도 10일이상걸린다고 해서

명절도 있고하니까 그냥 내방해서 접수하고왔다

첨엔 그냥 테스트해보고 오더니 수리해야할것 같다길래

내가 처음엔 잘됐는데 갑자기안된다고 했더니

그럼 os프로그램 삭제했다가 다시 깔아보고 온다고하고 다녀왔는데

다시 os깔아도 같은증상이라고 안된다고하더라

터치패널문제인지, 메인보드 문제인지 수리해야한다고..

난 속으로 그냥 새제품 교환해주려나하기도했는데

지마켓주문일자가 8월19일이라 2주지나서 무상교환은 안된다고하더라

며칠 일찍 올걸하고 아쉬웠는데 ,

수리하게되면 새제품에 기본으로 붙혀서 나온 보호필름은 아마 제거 될거라고해서

수리후에 재부착은 없냐니까 그건없다고하더라 ..

내 실수로 고장낸것도아닌데 필름 하나 새로 주문해야한다

as기간도 다음주 명절 택배마감전에 배송될지안될지모른다고 하던데

명절에 쓸일이있어서 받아야하는데..

@@@@@@@@추가 as처리 기간@@@@@@@@@@@@

맡겨놓고 집에오면서

고객센터에 전화해서 서비스센터 엔지니어랑 통화할수있게 부탁드린다고해놔서

전화왔는데 하 ..

센터에서 접수할때는 뭐 다음주 목요일 금요일 택배마감이언제인지몰라서

잘하면 다음주에 발송이 안될수도있다고해서 혹시 빠르게처리해준다면

명절 전에 받을수있을거같아서 맡겨놓고온건데

방금 as센터 직원이랑 통화하니까

명절전엔 발송불가능하고 명절지나고나서도 그다음주 그이상 걸릴지도모른다고하네;

애초에 센터 내방했을때 그렇게 안내해줬으면 명절에 쓸일있으니까 그럼

명절지나고 좀 한가해지면 나중에 찾아온다고하고 안맡기고 도로 가져왔을텐데

낚시당했네 하..짜증이빠이다

지금 처리하고있는게 8월 20일날 접수한제품 처리하고있다는데 맞냐이거

꼬라지보니까 잘하면 10월달에 받을수도있을거같은데

ps.

참고로 아이뮤즈 as센터 고객대기실은 야외도아닌것이 실내도아니더라;

오른쪽에 창고형 가건물같은거 1층짜리 사무실있더라

순간 당황했네