디시인사이드 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

갤러리 본문 영역

밑에 캐스팅변경 관련해서 소비자분쟁해결기준

ㅇㅇ(182.209) 2013.01.26 14:43:51
조회 766 추천 8 댓글 4

1) 공연이 취소되거나 관람일이 연기되어 고객이 입장료의 환불을 요구할 때
- 공연업자의 귀책사유로 취소된 경우

- 입장료 환급 및 입장료의 10% 배상

- 관람권을 할인 판매한 경우에는 거래가격을 기준으로 하되, 이는 사업자가 입증

- 천재지변 등 불가항력의 경우
- 입장료 환급
2) 관객의 환급 요구시
- 공연일 10일전까지- 전액환급
- 공연일 7일전까지- 10% 공제 후 환급
- 공연일 3일전까지- 20% 공제 후 환급
- 공연일 1일전까지- 30% 공제 후 환급
- 공연당일 공연시작 전까지- 90% 공제 후 환급
- 단 공연 3일전까지는 예매후 24시간 이내 취소시- 전액환급(비영업일은 시간계산에서 제외)

3) 공연내용이 계약과 다른 경우(중요 출연자 교체, 예정 공연시간 1/2이하 공연 등)

- 입장료 환급 및 입장료의 10% 배상

4) 공연자에게 책임있는 사유로 인하여 공연이 30분 이상 지연된 경우

- 전체 공연 관람- 입장료의 10% 환급
- 공연 중단- 입장료 환급 및 입장료의 10% 배상

5) 공연 입장권을 구입한자가 관림시간 표기 오류로 인하여 공연을 관람하지 못한 경우

- 입장료 환급 및 입장료의 20% 배상



이건 권장사항이고, 판매측에서 자신들만의 기준이 공지되어있을경우에는, 그게 우선한다고 하더라고. 예를들면 2번같이.

그리고 나는 3번에 관련해서 사전연락없이 문의했더니, 자신들한테 몇가지 자료들좀 줘보라고 했어.

내가 졸빡쳤을 당시였으면(에녹까지 사전공지없이 변경) 걍 다 막 보냈을텐데, 이성찾고보니 한번만 더 그래봐라라고 일단, 자료만 준비해놨지...

난 그때 A석이었어서 그거가지고 그러면 진상처럼 보일거같기도하고...


상담해 주신 내용의 경우 사업자측에 사실확인 및 해명요청을 통한 합의권고가 필요할 것으로 사료됩니다.
다만, [소비자기본법 제16조③항]에 의거 소비자분쟁해결기준은 분쟁당사자 사이에 별도의 의사표시가 없는 경우에 한하여 합의 또는 권고기준이 되므로, 별도의 약정이 있는 경우 해당 약정을 검토한 합의권고가 필요하겠습니다.

이러면서, 몇가지 자료들 주면 해당팀에서 확인후 연락준다고하더라고..



아마 캐스팅 변경된걸로 소비자 다수가 몰려가면, 저 기준이 권고사항이긴 하지만 보상을 하게되지 않을까 싶어

추천 비추천

8

고정닉 0

0

댓글 영역

전체 댓글 0
등록순정렬 기준선택
본문 보기

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

갤러리 리스트
번호 제목 글쓴이 작성일 조회 추천
설문 주위의 유혹에 쉽게 마음이 흔들릴 것 같은 스타는? 운영자 24/10/21 - -
423338 오늘 시험 보는 대딩횽들... [8] (211.36) 13.06.17 364 0
423336 ㅃㅎㅌㄱㅁㅇ) 미칠것같다...... [22] ㅇㅇ(223.62) 13.06.17 1278 0
423335 퇴근 2시간 전이다! [3] .(175.223) 13.06.17 430 0
423334 새벽부터 ㅈㄹㄱㅁㅇ. 샤롯데 [5] ㅇㅇ(211.36) 13.06.17 530 1
423333 긴 밤이 끝내 지나고 먼동이 트면 [7] ㅇㅇ(121.254) 13.06.17 464 0
423332 ㅃ 행복하다. [14] (211.234) 13.06.17 937 1
423331 소개팅날에 관극있네.. [5] ㅇㅇ(223.62) 13.06.17 583 0
423330 뮤지컬 물랑루즈 [4] ㅇㅇ(211.36) 13.06.17 285 0
423329 라이온킹보고옴 [4] k7836(180.135) 13.06.17 439 0
423328 갤정화타임인듯.. [5] dd(175.210) 13.06.17 472 0
423327 여보셔ㅈㅁㄱㅁㅇ) 영범동무들 진희석이 어디야? [11] ㅇㅇ(175.204) 13.06.17 536 0
423326 여기도 참 주류배우빠들한테 좌우되는 경우가 많음 [1] ㅇㅇ(175.223) 13.06.17 346 0
423325 솔직히 누구빠던 공연빠던 이러든 저러든 어떠하냐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ [5] (211.202) 13.06.17 782 1
423324 완전 새로운 세상. 좀 다른 의미로. 알라딘 오슷 [6] ㅇㅇ(211.49) 13.06.17 446 0
423323 ㅃㅃ 잠안와서 쓰는 요즘 내 ㅌㄱㄱ [25] ㅇㅇ(211.234) 13.06.17 2245 1
423322 ㅃㅃㅃㅃㅃㅃㅃ 횽들에게 음악하나 들려줄꼐~~ㅎ [3] ㄴㅇ(61.75) 13.06.17 247 0
423320 좀 웃기네ㅋ [73] (175.223) 13.06.17 5768 78
423319 새벽뮤갤 왜이러냐 [4] (211.36) 13.06.17 553 3
423318 ㅃㅃ 이게 98윤유다 찍을 때쯤인가? [3] ㅇㅇ(112.153) 13.06.17 557 0
423316 ㅃㅃ몬테종일반하고오니기억나는넘버단하나 [2] ㅇㅇ(223.62) 13.06.17 552 0
423315 쓸ㅃㅃㅃ 더뮤의 오타지만 실현되도 좋아 [1] ㅇㅇ(223.62) 13.06.17 657 0
423313 투척. [17] ㅇㅇ(112.155) 13.06.17 1207 0
423312 우울한땐 [4] ㅇㅇ(112.172) 13.06.17 387 0
423311 ㅃㅃ또북적갤올랐냐 ㅇㅇ(203.226) 13.06.17 159 0
423310 ㅃㅃ) 해품달넘버 묘하게 생각나네 [3] ㅇㅇ(115.137) 13.06.17 248 0
423309 나도 ㅌㄱㄱ [6] ㅇㅇ(211.246) 13.06.17 1099 0
423308 새벽인데 다같이 지크슈 밀녹이나 듣고 예배드리자 ㅇㅇ(117.111) 13.06.17 738 0
423307 이럴 땐)) 불을 켜요~ [3] ㅇㅇ(14.52) 13.06.17 183 0
423306 우찌됐든 저찌됐든 이쪽에선 조승우가 체고아니냐 남바완 [1] ㅇㅇ(1.176) 13.06.17 233 1
423304 은언니가 보고계셔.jpg [10] ㅇㅅㅇ(124.50) 13.06.17 1272 0
423299 눈치없는 빠순이로는 마이클리랑 한지상 빠가 참깨빠 넘은지 오래 [2] ㅇㅇ(110.70) 13.06.17 556 4
423298 아까부터 뽀에 열폭하는 애 누구빠야? [23] ㅇㅇ(211.234) 13.06.17 1207 0
423297 ㅃ솜솜한밤 ... [3] ㄷㄷ(211.234) 13.06.17 241 0
423296 ㅃㅃ 글루미 볼때 휴대폰 안울린적이 한번도없었던거같음 [5] ㅇㅇ(222.234) 13.06.17 270 0
423295 은언니빠랑 시아빠랑 연합하면ㄷㄷㄷ [13] ㅇㅇ(211.36) 13.06.17 991 2
423294 올 스칼렛에서 걱정되는거 하나... [10] ㄱㅂ(61.101) 13.06.17 673 0
423293 이어빠보고싶다 [2] ㅇㅇ(110.70) 13.06.17 275 0
423292 개럴들아 근데 [1] (122.128) 13.06.17 107 0
423290 해품달 보려는 횽들은 토월까지 기다려? 아님 용인가? [13] ㅇㅇ(182.209) 13.06.17 436 0
423287 노네들 이 날 은윤, 마윤 봤어? [16] ㅇㅇ(183.98) 13.06.17 1226 16
423286 솔까 아이돌은 연예계에서 최하위계급임 [5] ㅇㅇ(175.223) 13.06.17 647 0
423285 짤털이라고 해봤자 다 중복일테지만 [4] ㅇㅇ(183.99) 13.06.17 274 0
423284 0616 조뒥 ㅌㄱㄱ 십분뒤펑* [4] ㅇㅇ(117.111) 13.06.17 995 0
423282 ㅃㅃ 노래하는 굥호가 보고싶도다 [6] ㅇㅇ(223.62) 13.06.17 335 0
423280 앓이극 사진보고 자러가자 (수정) [5] ㅇㅇ(211.212) 13.06.17 466 0
423279 남뮤배 객관적 티켓파워 정리 [2] ㅇㅇ(117.111) 13.06.17 749 0
423278 안녕? 난 머글이야 [6] ㅇㅇ(182.209) 13.06.17 269 0
423276 선물할게 끔찍한지옥 [1] ㅇㅇ(110.70) 13.06.17 389 0
423275 갤에서 밀녹 퇴근길 왜 말을 못함? [2] ㅇㅇ(117.111) 13.06.17 945 4
423274 야심한 밤에 감성터지는 넘버... [1] ㅇㅇ(223.62) 13.06.17 185 0
갤러리 내부 검색
제목+내용게시물 정렬 옵션

오른쪽 컨텐츠 영역

실시간 베스트

1/8

뉴스

디시미디어

디시이슈

1/2