굿스마 AS이거는 그냥 물건만 보내주겠다는거야?

ㅇㅇ(112.151) 2024.12.25 14:05:48

조회 95 추천 0 댓글 2

고객님, 안녕하세요.
Good Smile Company 고객센터입니다.

저희 Good Smile Company의 제품을 구매해 주셔서 감사드리며, 기다리셨을 제품 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

문의하신 내용을 확인 완료하여 교환 부품을 보내드릴 예정입니다.
해외 발송으로 인해 고객님께 도착하기까지 시일이 소요됨을 미리 안내 드립니다.
**이후 해당 제품에 대한 추가 문의는 받지 않사오니 양해해 주시기 바랍니다.**

더 나은 품질의 부품을 보내드리기 위해 노력하겠습니다만,
도색을 포함한 모든 공정은 수작업으로 진행되므로 개체마다 차이는 다소 존재한다는 점 너른 양해 부탁드립니다.

또한 30영업일 이내로 부품이 도착하지 않을 경우 번거로우시겠지만 고객센터로 연락 부탁드립니다.
**교환품의 수령 직후 가지고 계시는 결함 부품은 반드시 폐기해 주시기 바랍니다.**
**본 메일에 추가 회신할 경우 교환 부품 발송 작업이 중단되며, 배송 시기가 지연될 수 있는 점 참고 바랍니다. **

감사합니다.

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이렇게 메일이 왔는데 이거는 뭐 가지고 있는거 보내고 새로 보내주겠다 이런게 아니라 불량난거는 그냥 폐기시키고

새거 보내주겠다는거지?

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