와 편돌이 방금 무지성 고객센터 연속으로 연락했다ㄷㄷㄷㄷ

와 편돌이 방금 무지성 고객센터 연속으로 연락했다ㄷㄷㄷㄷ앱에서 작성

ㅇㅇ(223.62) 2021.06.29 01:57:13

조회 116 추천 1 댓글 6

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교통카드 잔액 확인하고싶다는 학생같아보이는 손님이 왔는데 확인하는법 몰라서 1차 전화, 조회업무 교통카드 누르면 되더라.

확인하고 현금으로 인출하고 싶으시다는데 2만원 미만만 가능하다고 뜨면서 인출전 금액 입력이 안돼서 2차 전화, 알고보니 인출금액이 2만원 미만인게 아니라 교통카드 잔액이 2만원 미만이어야 했고 서비스판매 티머니 환불로 들어가서 금액입력칸 무시하고 그냥 무지성환불 누르면 되는거더라.

고객센터 미안해...계속 기다리면서 레이저쏘던 손님 재송함니다...

그리고 전 인수인계자 야발롬아 이런건 좀 가르쳐주고 갔어야지!!!

요약 :

1 . 교통카드 잔액확인은 평소 티머니 루트랑 다르게 조회업무로 들어가자.

2 . 인출가능 금액이 2만원인게 아니다, 인출 조건이 교통카드에 2만원 미만으로 들어있어야 하는거다.

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