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콜센터 시발련.....

체리(124.55) 2022.04.12 18:24:54
조회 58 추천 0 댓글 4

콜센터 개좆같은곳... 3달 다니고 ptsd생겻다



그이유는.. 미친팀장때문..


팀장련, 상통만 들어오면 개생리하는듯 미쳐버림


오늘상통너무많아요~


씨발년아 어쩌라고


누가너한테 팀장하랬음? 그리고 팀장은 돈안받고하냐? 일하는만큼 더 받고, 니가 원해서 자발적으로 팀장한거면 직무유기하지말고 입닥치고일좀해 ㅄ년아


꼬우면 완장떼라고 ;;


팀장하면 니 하고싶은 완장질 (휴식으로 꼽주기, 화장실로 지랄하기, 후처리로 ㅈㄹ하기, 팀장이라고 아부듣고 빨리기 등) 만 하고 살줄알았냐??


하다못해 팀원들은 자기가 잘못하면 팀방에서 공개적으로 꼽당하고 죄송하다고하고 사유서도 쓰는데 팀장은 이중에 뭐함? 상통 직무유기하면서 왜사유서안씀??


개병신같은 ㅅㅂ련들


이 미친년 웃는것도 지 눈치보고 웃으라하고 하루가멀다하고 상통으로꼽주고 바빠죽겠는데 업무 질문 한번 하면 질문 똑바로하라고 꼽주고 콜받으면서 질문 최대한 길게 똑바로 다했는데도 제대로 답안주고 가이드하나띡던져주고 사람업무처리 지연되게하고 계속 개지랄떠는게 일상이라서


팀원들 하나는 다른부서로가고 하나는 관두고 또다른하나도 관두고 나만 남음.. 그리고 나 외에는 전부 팀장한테 잘보이려고 아부떨면서 살아남거나 아예 조용히 묻혀있는 사람들...


아니 애초에 콜받으면서 질문하는것도 존나 힘든데, 그 질문도질문방에서 했는데 튕겨나온 질문이나 보고해야할 부분인 질문만 선별해서 한건데 그걸로도 ㅈㄹ하면 뭐어쩌자는거임?? 대체 팀장이라는게 왜있는거야??


그리고 팀원이 진상고객한테 미친년이라고 욕먹었는데도 진상고객편들면서 이렇게 하면됐었어요 이딴식으로 말쳐하면서 고객이랑 팀원이랑 대화나눈 내용 스크립트식으로 해서 공개방에올려버림


진짜 개또라이년인줄;


이년이 더 또라이같은게 같이 얘기나누고 밥먹고 커피사주고 했던 팀원한테도 얄짤없이 지 기분더러우면 개 ㅈㄹㅈㄹ떨어서


와 어제까지만해도 그렇게 하하호호 친했던사람맞나싶더라


이미친년이 이따위로 나오니 나도 더 개좆같이 굴게되고


결국팀장이랑 존나 싸움


그래서 센터장까지 올라갔는데 걍할말다함


그리고 나 자르던데


씨발 고객도 고객이지만.. 진짜 팀장 이 개년떄문에 학을뗐다


만약에 내가 이 미친년밑에서 일안하고 나도 다른 팀원처럼 다른부서로 이동해버렸으면


차라리 이년이랑 일하는거보단 훨씬 나았을듯


내가 간혹 주말근무할때 이년말고 다른 팀장이랑 일했었는데


그팀장은 남자팀장이라서 그나마 공사구별할줄알고 감정적이지도 않고 일잘했음


존나 감정적인 팀장 특징이 지랄을 해야할때가 있고 안해야할때가 있는데 , 예를들어 같은 업무실수를 3번정도 반복하면 그떄는 진짜 ㅈㄹ들어도 할말없잖아??


근데 이년 특징은 진짜로 지가 보고받아야할내용인데도 자기가 바빠서 기분나빠지면 그 보고에 대해 ㅈㄹ을 떰


엄연히 지가 해야할일마저도 그렇게 ㅈㄹㅈㄹ함


근데 남자 팀장은 그냥 콜 상태 강제로 변경시켜버리는건 있어도, 단체방에서그렇게 남들 다보는데서 개꼽주고 그짓거리를 안하니까 팀방 분위기가 훨씬 자유롭고 밝게 나아지더라


그런 팀장이랑 일하니까 업무 처리 안되는 부분도 빨리 답을 확실하고 간결하게 주기때문에 굉장히 업무속도가 빨라짐


나 여태 일하면서 하루콜수최다였던날 전부 그 남자팀장이랑 일했을때였음


그러고 내가 센터장한테도 할말다하고 본사에도 개좆같은 도급사시스템 돌려말하고 찌르니까 나 ㅈ같았는지 잘라버리던데


암튼 이 일 이후로 콜센 ㅈㄴ 학을떼게됐는데


진짜 ptsd와서 다른콜센 가보려고 해도 교육들을때 예전처럼열심히 못들을거같음


시험도 이 콜센에선 진짜 최선을 다해서 쳐서 팀에서 제일 점수높았는데


앞으로 다른 콜센에서 그정도로 최선을 다할 마음이 안생길거같아


그래서 그냥 공장이나 뛰면서 마음 비우려고 하는데


공장도 10시간동안 서서 이리 저리 돌아다니면서 일한다고 하니까 주변사람들이 힘들거라고 말리긴하네


그래도 먹고살아야하니까 도전해보려고한다..


단기공장이니 단타로 뛰고 운전면허 따고 다른 직업이라도 또 해보든지...


아무튼간에 콜센 ㅅㅂ 여자 팀장이 존나 감정적이면 일찌감치 남자팀장 밑으로 들어가든지 잘맞는 팀장 밑으로 가는거추천한다


여팀장은 여왕벌같아서 주변에 여팀장 완장빨아주고 아부떠는 ㅄ들만 살아남더라


남팀장이나 남자직원들이 가오잡거나 좀 4차원같거나 자기만의세계에있는것같거나 스스로에게 도취돼있거나 그런 면이 있는거같아도


남자들은 적어도 귀찮아서 자기 완장에 과몰입은 안하더라


걍 너무 멋진 자신에 취해있으면 더 좋음, 왜? 애초에 자기한테 취해있어서 남한테 관심이없음.. (근데이런사람들은 그냥 교육강사로 빠지는듯)


걍 일은 일로 하는 공사구분확실한 팀장만나라


아무이유없이 자기가 해야할 업무에도 개 ㅈㄹ 발광떨고 고객한테 빌고 빌어도 말한마디 실수했다고 자기팀원 탓하기 급급한 그런 미친년 팀장은 무조건거르셈


남팀장은 ㅈ같은 고객오면 팀원들이랑 고객 뒷담까면서 낄낄대고 유쾌하게간다 그런게 리더십이지 ㅅㅂ 팀내 분위기 개좆창내고 지완장에 취해버린 미친년들 무조건걸러

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