피티 환불 문제 - 헬스 갤러리

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피티 환불 문제모바일에서 작성

헬갤러(211.234) 2024.09.27 14:49:40

조회 78 추천 0 댓글 4

1. 헬스장 PT 30회 환불 거부권

2024년 5월 31일 계좌이체로 165만원 송금

2024년 6월3일부터 PT 시작

2024년 8월 17일 PT15회 진행한거 빼고

15회 환불요구 / 양도만 된다고 하며 거절

괜한 분쟁 피하고자 3개월동안 양도자 구했지만

안구해짐

2024년 9월 24일 재차 환불 요청

환불 못해준다며 소보원에 신고하든 하라고 거절

2. 구체적인 내용

환불 이유

PT세션 진행도중 50분인데 50분을 채우고 끝낸적이 없었음

체형이 많이 틀어진 체형이라 운동을 그냥하기엔

안될꺼같다며 교정치료를 매일 권유하고

2~4회정도 PT시간을 30분을

폼건으로 상체 마사지를 진행하고 남은 20분도

안되는 시간을 상체운동을 진행시킴

여기서 불만이 많이 쌓였고 그냥 운동해달라고

말을 하니까 그럼 운동 진행시켜줄순 있는데

다쳐도 상관없다라는 녹음을 하면 진행시켜준다

이런말을 하고 헬스 PT 비싸게 돈주고 하는 이유가

그런거 봐주고 안다치게 운동할려고 하는걸로 아는데

어이가 없었음

그리고 처음 현금영수증 요청하였을때

부가세 10% 더 내야 해줄수있다고 거절하고

카드는 21% 더 붙는다고 말하였음

현재 유튜브보고 따라하면서

헬스장에 내용증명 보내고

소비자 상담센터에 전화하고

소보원 피해규제 신청까지 넣고

현금영수증 미발급 신고까지 넣은 상태입니다

아직 담당자는 배정을 못받은 상태인데

이래도 환불 안해줄라하면 소송으로 넘어가야할텐데

배보다 배꼽이 더 클꺼같아서 걱정입니다

지식도 없어서 상담을 원하구요 ㅠㅠ

그리고 165만중 환불 금액을 절반으로 했는데

헬스장에서 처음에 준 3개월 헬스권+ 락커+ 옷+

비용 달라고 하면 줘야하는건가요??

아니면 다 포함된 가격에서 절반빼고 위약금 제가

10%부담하고 받으면 되는걸까요?

헬스장은 3개월중에 총 17번 이용했더라구요

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