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메일 보냈지만 답이 있나 이게앱에서 작성

ㄴㅅㅇ(58.234) 2024.12.14 16:07:46

조회 29 추천 0 댓글 17

1ebec223e0dc2bae61abe9e74683706cbc0bc9bc218dfa7f65af75a1fca6b81bfb3094ad95dccc1cff0f0db16b620c5672319165e9b7b1dd9f99

친애하는 유저님: 최근 귀하의 계정에서 여러 차례 또는 비교적 큰 금액의 환불 내역이 발생한 것으로 확인되었습니다.(귀하의 의도와는 관계없이 발생했을 수 있음) 현재 보충해야 할 환불 금액은 [$454.00(USD)]입니다.(참고용으로 제시된 금액이며, 실제 금액은 차이가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터에 문의하시기 바랍니다.) 관련된 이상 주문에 해당하는 유료 회주는 이미 차감되었습니다. 환불 금액을 보충하셨다면 무시해 주세요. 게임의 공정성과 합법적인 권리를 위해, 즉시 악의적 환불을 중단해 주시기 바랍니다. 또한, 첫 안내 후 [9일 이내]에 금액을 보충해 주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, [2024-12-23(UTC)]전에 계정 정지 처리가 될 수 있습니다. 마지막으로, 게임 결제는 반드시 합법적인 경로를 통해 진행해 주시기 바랍니다. ｢주술회전 팬텀 퍼레이드｣ 운영팀

이게 전문인데

내 계정에서

여러 차례 또는 비교적 큰 금액의 환불 내역이

발생한 것으로 알고 있다.

근데 유료 차감했다.

근데 9일뒤에 정지할 거다.

큰 금액의 환불 내역이 발생했다면서

9일안에 큰 금액을 내놓으라고 하는 게 말이 됩니까??

정지를 막고 싶으면

9일 안에 454.00(UDS) 한화 약 65만원

너무 큰 돈이라 당장 마련하기 어려운데

그건 내 사정?

그리고 게임의 공정성과 합법적인 권리를 위해

악의적인 환불을 그만두라고 하는데

악의적인 환불이 무엇을 의미하는지 모르겠다

환불을 하는데 악의가 들어갈 수 있는가

근데 이게 구글 계정을 통한 환불을 뜻하는 거면

고객센터에 환불을 요청한다.

환불 받으려면 어떻게 해야 되는가?

454.00 (USD) 를 환불하고

상당한 시간이 흐른 뒤에야

유료 회주가 차감이 되었다

당황스러웠지만 다음달. 그 다음달 생각하면서

과금 계획을 세웠다

환불하고 나서 50만원의 금액을 지불했기 때문이다

근데 그 이후로 또

몇일이 지나서야

이런 메일이 왔다

9일 뒤에 정지시키겠다고.

사기 당한 기분이다.

그럼 위의 50만원도 환불해줘야

정지가 타당한 것 아닌가?

아직 정지 받은 게 아니라서 환불 받을 수 없나?

이미 사용한 재화에 대해서

이제 사용하지 못하는 재화가 되었는데

빠르게 고지라도 해줬으면

50만원을 쓰지 않았을 것이다.

근데 고의적으로 돈 쓰게 만들었다

그리고 나서

계정 정지하고 다 뺏어간다고 협박한다.

메일이 왔는데

지금 당장 어떻게 하지도 못하는 걸 요구하면서

돈 달라 그러면서

상당히 큰 금액이 들어간 계정을

계정 정지를 빌미로 협박하고 있다.

- .

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