출근하다 주민센터 뛰어가고, 네이버는 먹통되고...'경계경보' 발령문자 대혼란

파이낸셜뉴스

2023.05.31 16:09:10

조회 30 추천 0 댓글 0

[파이낸셜뉴스] "갑자기 왠 경계경보야?". "대피는 어디로 가라는거야?"
북한이 5월 31일 새벽 서해상으로 우주발사체를 발사하자 서울과 경기지역 곳곳에선 '경계경보' 발령 문자로 대혼란이 벌어졌다. 출근을 준비하던 직장인들은 주민센터로 뛰어가는가 하면, 네이버 앱은 접속자가 폭주해 한시적으로 먹통이 되기도 했다. 뒤이어 "경계경보는 오발령 사항"이라는 문자가 오자 시민들은 정부의 문자 발송이 신중하지 못했다며 불만을 토로했다. 특히 코로나19 기간 동안 재난문자 발송이 너무 빈번해졌다는 지적에 따라 재난문자 발송 방식을 개선한 지 일주일 만에 발생해 논란은 더욱 커지고 있다.

비상 사이렌에 시민들 '발 동동'

31일 오전 6시32분쯤 서울시에 공습경보를 알리는 비상 사이렌이 약 1분가량 울렸다. 이후 6시 41분에는 "서울지역에 경계경보 발령. 국민 여러분께서는 대피할 준비를 하시고, 어린이와 노약자가 우선 대피할 수 있도록 해 주시기 바랍니다"라는 내용의 위급 재난 문자가 발송됐다.

서울시의 경계경보 발령은 22분 뒤 행정안전부에 의해 오발령으로 정정됐다. 행안부는 7시 3분 "06:41 서울특별시에서 발령한 경계경보는 오발령 사항임을 알려드림"이라는 정정 문자를 위급 재난 문자로 발송했다.

출근을 할지, 대피를 할 지 모르는 상황에서 시민들은 발만 동동 굴렀다. 서울에 거주하는 회사원 양모씨(32)는 "경계경보가 울려 집 근처 주민센터로 뛰어갔으나 아무런 안내를 받지 못했다"며 "며칠 전부터 북한이 미사일을 실험발사할 것이란 사실을 알려온 마당에 왜 경계경보를 내렸는지 이해가 안 된다"고 말했다.

일부 시민들은 재난문자가 경계경보 발령 시각보다 9분 늦은 점, 문자에 대피 이유, 방법 등 알맹이가 빠졌다는 점을 시민들은 집중적으로 질타했다.

직장인 장모씨(32)는 "혹여나 이번 경보가 진짜 였으면 큰일 났을 법할 상황이 발생했다"며 "실제 전쟁이 벌어졌으면 이미 상황이 종결되고 문자가 왔을 것이다"고 비판했다. 이어 "경계 경보 방송이 나오는 데 뭐라고 하는 지 웅얼거려서 전혀 알아 듣지 못했다"고 덧붙였다.

오세훈 서울시장이 31일 오후 서울 중구 서울시청 브리핑실에서 위급재난문자 오발송 관련 입장발표를 마치고 인사하고 있다. /사진=뉴시스

"확인도 안하고 문자 보내나 ", 네이버까지 일시 먹통

시민들은 사실 확인이 서툰 게 가장 큰 문제라고 입을 모았다. 직장인 윤모씨(28)는 "정부, 지자체가 경보 문자를 보내면서 제대로 사실 확인도 안했다는 사실이 가장 큰 문제"라면서 "어디로 대피해야 하고 출근 여부 등을 공지조차 하지 않았다"고 말했다.

직장인 서모씨(30)는 "경계경보를 듣고도 어떻게 해야 하는지 몰라 그냥 집에서 하염없이 인터넷만 검색하고 있었다"며 "어떠한 행동을 취해야 하는지에 대한 안내문이 없어 아쉬웠다"고 말했다.

앞서 정부는 불필요한 재난문자 수신을 줄이겠다고 선언해 논란은 지속되고 있다. 행안부는 지난 25일을 기해 시·군·구 단위로 발송하던 재난문자를 읍·면·동 단위로 세분화하여 발송하는 등 재난문자 개선 정책을 시행 중이다. 그러나 개선 7일 만에 재난문자 발송 과정에서 혼선이 생기게 됐다.

이날 오세훈 서울시장은 입장 발표를 통해 "경위를 파악해보니 북한이 우주 발사체를 발사한 급박한 상황에서 행안부 지령방송 수신으로 서울시 소방재난본부 민방위 통제소 담당자가 상황의 긴박성을 고려해 경계경보를 보냈다"며 "이번 긴급 문자는 현장 실무자의 과잉 대응일 수는 있지만 오발령은 아니다"고 강조했다.

이날 네이버 모바일 앱도 일부 접속장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다. 이날 오전 6시 43분부터 약 5분 가량 네이버 모바일 버전에서 접속 오류가 나타났다. 같은 시각 사회관계망서비스(SNS)에서는 "네이버 애플리케이션(앱)이 작동이 안 된다"는 등 불편의 목소리가 쏟아졌다.

서울시가 보낸 위급 재난 문자에 대한 상황을 파악하기 위해 이용자들이 몰리면서 오류가 발생한 것으로 풀이된다. 네이버 관계자는 "위급 재난문자 발송으로 인한 접속 트래픽 증가로 몇 분간 접속이 원활하지 않았다"며 "이를 인지한 즉시 비상 모니터링 대응 중이며 현재는 정상화 됐다"고 설명했다.

beruf@fnnews.com 이진혁 박지연 김동규 노유정 임수빈 기자

※ 저작권자 ⓒ 파이낸셜뉴스. 무단 전재-재배포 금지

▶ 83세에 늦둥이 아빠되는 유명 톱스타, 여친 나이가...'깜짝'▶ 개그맨 박명수, 정부에 쓴소리 "국민들 힘드니까..." 무슨 일?▶ "사람이 떠 있다" 평화의댐서 숨진 채 발견 된 60대..알고보니 ▶ '회당 출연료 2억' 배우, '내 집 마련' 19년 걸린 뜻밖의 이유 ▶ '월급 400만원' 30대 직장인 "母 때문에 5년간 매달..." 토로

고정닉 0

원본 첨부파일 2본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	주위 눈치 안 보고(어쩌면 눈치 없이) MZ식 '직설 화법' 날릴 것 같은 스타는?	운영자	24/04/29	-	-
10798	나쁜 아빠들, 나쁜 엄마들로부터 양육비를 제대로 지급받으려면 [부장판	파이낸셜뉴스	09:00	0	0
10797	민원 전담팀 만든다지만…'고양이 목에 방울 달기'	파이낸셜뉴스	06:00	7	0
10796	검찰총장 “김건희 여사 명품백 수수 의혹 전담팀 구성” 지시	파이낸셜뉴스	05.03	33	0
10795	'의사 면허정지'前의협 측..."집행정지 안 하면 국민건강 악영향"	파이낸셜뉴스	05.03	38	0
10794	"600억 성과급 달라" 임지훈 전 카카오 대표, 2심 본격화…김범수	파이낸셜뉴스	05.03	36	0
10793	'뒷돈 혐의' KIA 장정석·김종국 "가을야구 사기진작 차원…부정 청	파이낸셜뉴스	05.03	27	0
10792	경찰청 소속 경찰, 음주운전 후 주차장 기둥 들이받아	파이낸셜뉴스	05.03	26	0
10791	서대문구청 40대 공무원, 여대생 뺨 때린 혐의로 조사 [60]	파이낸셜뉴스	05.03	6196	23
10790	카카오 준신위, 부장판사 출신 허경호 로백스 대표변호사 영입	파이낸셜뉴스	05.03	35	0
10789	서울 주택서 10대 여성·20대 남성 숨진 채 발견	파이낸셜뉴스	05.03	105	0
10788	사우나 옷장에 비밀통로…강남 성매매 업소 적발	파이낸셜뉴스	05.03	60	0
10787	檢, '대포통장 1만4000개 보이스피싱 조직에 공급' 총책 구속 기	파이낸셜뉴스	05.03	38	0
10786	"예비후보자 공약집 무상 배포도 불법 기부" 대법	파이낸셜뉴스	05.03	38	0
10785	검찰, 국회사무처 압수수색...윤관석 '입법로비 뇌물 의혹'	파이낸셜뉴스	05.03	38	0
10784	류옥하다 사직전공의 "현장 목소리 들어달라"	파이낸셜뉴스	05.03	43	0
10783	의대생들, 대학총장 상대 가처분 기각에 항고…오늘 재판은 불출석	파이낸셜뉴스	05.03	44	0
10782	'주가조작 사태' 영풍제지 실소유주 구속	파이낸셜뉴스	05.03	35	0
10781	배현진, 온라인에 수사상황 공개한 경찰 고발 [1]	파이낸셜뉴스	05.03	96	0
10780	청소년 도박 2.3배 증가…경찰, 5월부터 종합대응 시행 [4]	파이낸셜뉴스	05.03	416	2
10779	부부 싸움하다 둔기로 아내 살해한 70대 구속	파이낸셜뉴스	05.02	68	0
10778	'21억원 빼돌린 혐의' 노소영 비서 구속기소	파이낸셜뉴스	05.02	90	0
10777	전동휠체어 탄 80대 노인의 현금 빼앗아 달아난 50대 남성	파이낸셜뉴스	05.02	75	0
10776	이원석 검찰총장 "법정 밖에서 터무니없는 거짓말"..'술판 회유 의혹	파이낸셜뉴스	05.02	57	0
10775	'4대강위원회 부당 개입' 김은경 전 환경부 장관 송치 [3]	파이낸셜뉴스	05.02	102	2
10774	화우, HD현대인프라코어 'K2전차 엔진개발비 소송' 승소 이끌어[로	파이낸셜뉴스	05.02	55	0
10773	법무법인 광장, 첫 신탁수익증권 발행 금융서비스 자문[로펌소식]	파이낸셜뉴스	05.02	87	0
10772	'이태원 특별법' 국회 통과에 유가족, "진실 향한 걸음 이제 시작" [1]	파이낸셜뉴스	05.02	81	0
10771	로앤컴퍼니, 법률사무소 머스트노우와 맞손...'AI로 업무 경쟁력 향	파이낸셜뉴스	05.02	52	0
10770	은평구 군부대 공사장서 60대 사망…한원건설 재판행	파이낸셜뉴스	05.02	56	0
10769	檢, '학교폭력' 야구선수 이영하에 징역 2년 구형 [3]	파이낸셜뉴스	05.02	89	1
10768	"검수완박으로 국민에 불편, 검찰 악마화로 신뢰 저하"...박성재 법	파이낸셜뉴스	05.02	49	0
10767	방치된 조현병 환자·홀로 남겨진 미성년 자녀 도와준 검사, '인권보호	파이낸셜뉴스	05.02	53	0
10766	"허위 의혹으로 공천 탈락" vs "특정 안 해"... '라임 환매	파이낸셜뉴스	05.02	45	0
10765	'의대 증원' 법원 판단 뒤집힐까…핵심 쟁점은	파이낸셜뉴스	05.02	56	0
10764	5만원권 위조해 시장에서 귤·쪽파 구매한 예비부부, 집행유예 [51]	파이낸셜뉴스	05.02	7210	1
10763	골수검사 도중 숨진 영아 사인을 '병사'로 쓴 의사, 허위진단서 '무 [1]	파이낸셜뉴스	05.02	94	0
10762	'새만금 태양광 발전사업 비리 의혹' 신영대 의원 압수수색 [1]	파이낸셜뉴스	05.02	78	0
10761	노래방서 지인에게 흉기 휘두른 50대 검거	파이낸셜뉴스	05.02	55	0
10760	"황교안 공천 대가로 50억 받았다"...전광훈 검찰 송치	파이낸셜뉴스	05.02	84	1
10759	"사장님, 실적 보고드립니다" 기업형 조직 꾸려 대규모 전세사기…11	파이낸셜뉴스	05.02	58	0
10758	경찰, 2개월간 우회전 일시정지 추가 집중 계도	파이낸셜뉴스	05.02	60	0
10757	'군 댓글 공작' 김관진 재수사 압력 의혹…최용선 전 행정관 송치	파이낸셜뉴스	05.02	51	0
10756	"치안 현장 아이디어 내 손으로" 국민안전 발명챌린지	파이낸셜뉴스	05.02	55	0
10755	'채상병 수사외압' 전 국방부 조사본부장 출석...묵묵부답	파이낸셜뉴스	05.02	53	0
10754	'모래 운동장' 관리 규정 없다며 학생이 헌법소원…헌재 "합헌” [2]	파이낸셜뉴스	05.02	426	0
10753	오재원에게 마약 공급 혐의 일당, 구속송치	파이낸셜뉴스	05.02	59	0
10752	박성재 법무 장관, "경솔한 언행, 검찰 신뢰 무너뜨릴 수 있어"	파이낸셜뉴스	05.01	86	0
10751	노동절 서울 도심서 양대노총 대규모 집회... 교통 혼잡	파이낸셜뉴스	05.01	74	0
10750	학교 밖 늘봄센터, 어린이 통학버스 운행 가능해진다	파이낸셜뉴스	05.01	73	0
10749	늘어나는 전세사기...보증금 떼이지 않으려면[최우석 기자의 로이슈]	파이낸셜뉴스	05.01	83	0