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혈압 올리는 기싸움 전문가 알라딘 상담사.jpg

부갤러(140.248) 2024.09.05 15:11:41
조회 3780 추천 69 댓글 53
														

오랜만에 책 주문했더니 찍힘 있고 상태가 좋지 않음


그래서 그대로 포장하고 반품 접수했더니

“하자 부분을 촬영하신 사진을 일대일로” 찍으라고 무려 명령질..

일단 책 배송을 병신 같이 해놓고 명령질하는 것이 맞나 싶고,

이미 다시 포장해놨기에 뜯고 찍고 재포장할 그럴 마음이 들지도 않고,

알라딘 쪽에서 사람을 써서 물류센터 측에서 사진을 찍는 것이 맞다고 생각하기에 거절

그랬더니 이어지는 기싸움 릴레이..

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역시나 고객에게 지들 일거리를 짬처리시키는 거였음... 거래처 증빙자료로 쓰려고 하자 부분을 ‘일대일로 찍어서 한 장씩 첨부‘하라고 친히 명령하신 거였음...


비싼 거 사도 불량으로 반품접수하면 군말없이 수거해가는데 얼마 하지도 않는 책으로 이래 상담사 새끼가 명령질하는 것에 슬슬 혈압이 오르기 시작함


그래서 반품비 내기로 하고 일반반품으로 변경해서 접수함


3일 수거 예정인데 이틀 동안 문 밖에 있음...


그래서 반품비 내는 일반 반품인데 왜 안 가져가냐고 다시 문의하니


이 상담사 새끼가 일반 반품 접수를 안 시킨 거였음..


알라딘은 반품 접수가 시스템 상으로 자동으로 되는 게 아니라 사람이 다 일일히 하는 구조인가...


어이가 없어서 반품비 내가 내면서 접수를 했는데, 접수가 안 됐다는 말도 따로 없고 또 따로 문의를 하게 하냐고 하니




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그래서 할 말 있으면 전화하라니까 앵무새처럼 기싸움 시전...


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아니... 무료 반품 안 해도 되니까 일반 반품으로 변경해서 접수했는데 별도 안내도 없이 접수 안 시키고 거래처에 보낼 ‘사진 첨부해라’ 시전...


이거 내가 고객 맞는 거냐? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ


그래서 이 알라딘이라는 곳은 어떤 곳인가 검색을 해보니...



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이런 곳이였음...


해킹 당하고도 기싸움하면서 오리발 내밀다가 꼬랑지 내리는 것이 내가 경험한 알라딘의 대응과 유사하네...


책은 교보문고에서 다시 주문했다... 포장 제대로 해서 깔끔하게 왔더라...








아... 알라딘... 그곳은 대체 어떤 곳일까...


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교훈: 책은 교보문고에서 사도록 하자






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