솔타메디칼코리아, 써마지FLX 정품 인증 시스템 및 공식 홈페이지 리뉴얼… 소비자 편의·신뢰도 강화 나서

메디먼트뉴스

2024.06.03 16:10:06

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써마지FLX 신규 팁 박스 디자인

[메디먼트뉴스 이광익 기자] 메디컬 에스테틱 전문기업 솔타메디칼코리아 유한회사(대표이사 한상진, 이하 솔타메디칼코리아)가 소비자 신뢰도 제고 및 정품 팁 인증 편의성 개선을 위해 써마지FLX 정품 인증 시스템 개편과 함께 공식 홈페이지도 새로 단장했다.

써마지FLX 정품 인증 시스템은 시술받는 환자들이 정품 여부를 직접 확인함으로써 제품의 신뢰도를 높이고, 허가받지 않은 불법 의료기기나 재사용 팁으로 인한 소비자 피해를 최소화하기 위한 서비스다.

피부에 직접 접촉되는 일회용 의료기기인 써마지FLX 시술 팁은 시술의 정확한 효과와 안전성을 위해 한 환자에게만 사용 가능하다. 이에 솔타메디칼코리아는 소비자들이 더욱 안심하고 써마지FLX 시술을 받을 수 있도록 정품 팁 인증 시스템을 도입해 안전한 시술 환경 확보를 위한 지속적인 노력을 기울여 왔다.

이번 리뉴얼은 △팁 박스 스티커 디자인 변경 △QR코드 인증 수단 추가 △12자리 인증 번호 도입 등을 통해 소비자 편의성 제고와 시스템 신뢰도 확보에 중점을 뒀다. 먼저 팁 박스 외부 스티커가 직관적인 은색 홀로그램 스티커로 변경됐으며, 빠르고 간편한 QR코드 스캔 절차 도입으로 인증 편의도 대폭 개선됐다. 기존 영문과 숫자 혼합 6자리의 인증 번호를 12자리로 늘려 보안성 또한 강화했다.

정품 팁 인증 방법은 간단하다. 써마지FLX 시술을 받은 고객이라면 누구나 휴대폰 카메라로 정품 인증 스티커의 QR코드를 스캔하여 모바일로 손쉽게 정품 확인이 가능하며, PC의 경우 써마지FLX 홈페이지 내 정품 인증 카테고리에 접속해 인증 번호 12자리를 입력하면 된다. 정품인증서에 적힌 정보를 토대로 추가 정보 입력을 완료하면 정품에 한해 기프티콘 신청도 가능하다.

변경된 스티커 디자인은 5월 출고분부터 적용되며, 기존 재고 소진 후 전국적으로 순차적으로 변경될 예정이다. 또한 기존 6자리 인증 번호로도 동일하게 정품 인증이 가능하다.

솔타메디칼코리아는 소비자들이 정품 인증 시스템을 더욱 편리하게 믿고 이용할 수 있도록 올해 5월부터 정품 인증 방법을 전체적으로 리뉴얼했다고 설명했다. 이어 허가받지 않은 불법 의료기기를 사용한 시술의 결과와 안전성은 보장할 수 없다며, 시술 전 식품의약품안전처의 허가를 받은 써마지FLX 정품 팁을 꼭 확인하길 바란다고 당부했다.

아울러 솔타메디칼코리아는 정품 인증 시스템과 함께 써마지FLX 공식 홈페이지도 대대적으로 개선했다.

새롭게 리뉴얼된 홈페이지는 소비자 및 의료 전문가들에게 양질의 콘텐츠와 서비스를 제공하기 위해 보건의료 전문가 로그인 프로세스를 포함한 다양한 서비스가 업데이트됐으며, 디자인에도 변화를 줘 가시성을 더욱 높였다.

특히 보건의료 전문가에 한해 공개되는 자료실 섹션에는 마케팅 자료실과 의학 자료실이 신설돼 브랜드 관련 최신 자료와 함께 SOMA(Solta Medical Academy), TTT(Train The Trainer) 등 다양한 교육 프로그램 정보와 참고 문헌 및 영상 자료가 제공될 예정이다.

또 고객 편의성 강화를 위한 병원 찾기 기능도 추가됐다. 해당 페이지에서는 주변에 있는 가까운 병의원을 가나다순으로 확인할 수 있다.

솔타메디칼코리아의 대표 제품인 써마지FLX는 고주파 열에너지를 이용한 콜라겐 재생, 이를 통한 주름 개선 효과를 자랑하는 대표 피부 관리 시술이다. 지난 2003년 써마쿨TC 한국 출시를 시작으로 20년 이상 지속적인 연구개발 및 임상을 통해 이번 4세대에 이르기까지 전 세계 약 100개국에서 330만 건 이상 시술됐으며, 미국 FDA와 한국 식품의약품안전처(MFDS) 허가 및 70편 이상의 논문과 73개의 특허 출원 등으로 안전성과 유효성을 보증받기 위한 노력을 지속하고 있다. 이러한 노력을 통해 20여 년간 대표적인 국내 고주파 시술 장비로 손꼽히며 에스테틱 시장의 선두 주자 자리를 굳건히 하고 있다.

또한 솔타메디칼코리아는 소비자에게 안전하고 효과적인 시술을 제공하기 위해 의료 전문가들을 대상으로 관련 논문 및 임상 경험, 시술 트렌드 등을 공유하며 소통의 장을 마련하고 있다. 특히 올해부터 솔타메디칼코리아만의 통합 CME 프로그램인 'SOMA'를 론칭하는 등 의료 전문가를 대상으로 의료의 질 관리 및 의료 품질 격차를 줄이기 위한 노력을 이어 나가고 있다.

한편 정품 인증 시스템 및 홈페이지 리뉴얼에 대한 자세한 내용은 써마지FLX 공식 홈페이지(https://thermage.co.kr/) 공지 사항 및 공식 SNS 채널에서 확인할 수 있다.

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