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그루폰에서 난리가 났네

공룡보살갤로그로 이동합니다. 2013.05.02 00:06:43
조회 412 추천 0 댓글 7

[427() NC 다이노스 경기 입장 지연에 따른 사과 공지]


안녕하세요. 그루폰입니다.


먼저, 2013 4 27() 진행된, NC 다이노스와 두산베어스 경기 티켓 배부 간 발생한 사고에 대해 고객님들께 머리 숙여 사과의 말씀 드립니다.


그루폰에서는 올해 출범한 NC다이노스 야구단과의 제휴를 통하여 지역상권 활성화 및 고객 여러분께 한걸음 더 다가갈 수 있는 소통의 장을 마련하였습니다.


4 27() 경기 전 그루폰 담당자의 업무처리 상 과실로 인하여, 원활한 티켓 배부가 이루어지지 못하였고 이로 인해 경기장을 찾아주신 고객님들께 큰 불편을 끼쳐 드리게 되었습니다.


이에 그루폰에서는 4 27() 관람권을 구매하신 고객님들께 전액 환불 조치 및 사과의 의미로 그루폰 캐시 5,000포인트를 제공해드리기로 결정하였습니다.


그루폰을 믿고 구매해주신 고객님들께 불편함을 드린 점 거듭 사과의 말씀 드리며, 추후 동일한 사례가 발생하지 않도록 철저한 사전 준비를 할 것을 약속 드립니다.


해당일 관람권을 구매해주신 고객님들께는 5 2()부터 순차적으로 전화를 드려, 환불 안내 및 사과의 말씀 드릴 수 있도록 하겠습니다.


더욱 더 노력하는 그루폰이 되겠습니다. 감사합니다.


-그루폰 배상-

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