마우스 수리 받아본 사람 있음?한달 째 못 받고 있는데

마우스 수리 받아본 사람 있음?한달 째 못 받고 있는데모바일에서 작성

ㅇㅇ(211.212) 2020.12.28 18:28:39

조회 63 추천 0 댓글 16

마우스 리퍼브 12만원짜리를 샀는데 단순 사무업무 중에 완전히 왼쪽 클릭이 고장이 남. 고장날만한 짓은 안 했음. 그냥 리퍼브 제품이어서 그런가보다 하고 as요청함(판매자가 1년간은 as보장한다고 명시)

대충 상황이
as 요청- 판매자 쪽에서 무시- 전화를 검- 판매자가 2시간 후에 연락준다고 함- 다음날인데도 연락 안 옴- 쇼핑몰에 문의- 판매자가 택배 보내겠다고 함- 일주일 경과- 언제 오는 지 알 수 있을 지 내가 문의함- 판매자가 다음주에 연락 드리겠다고 함- 일주일 경과- 내가 택배 언제 오냐고 다시 물어봄- 판매자 쪽에서 무시- 내가 쇼핑몰에 문의함- 판매자가 쇼핑몰 측에 배송지연이라 알려줄 수 없다고 함

지금 비싼 마우스 샀다가 허무하게 고장나서 계속 기다리는데 자꾸 연락 무시당하고 대체 언제 올지도 말 안해주니까 너무 답답함...
원래 마우스 수리가 이렇게 오래 걸리는 거임...?

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