24년 4월말쯤 대리점으로부터 한 통화를 받았습니다.

고객님의 지금 사용하고 계신 KT인터넷 통신사와의 3년 만기 계약이 7개월정도 남으셨는데 현금 혹은 사은품을 받으시라고

미리 연락 드렸다고 했고 지금 통신사를 잠깐 바꾸시고

조금 뒤에 다시 기존에 사용하고 계신 통신사로

변경하셔서 쓰실 수 있게 해드리겠다는 전화를 받았습니다. 

저는 기존 통신사로 돌아와서 사용할 수 있다는 말과 사은품에 혹해 승낙했고,

그 직원은 LG통신사에서 신규 가입과 관련해 연락이 오면 3년 약정 맞고 다른 곳에서 받는 사은품도 없고 억지로 하는것이 아니다라는 확인을 부탁드린다 그래야만 지원금을 드릴 수 있다는 말을 전해듣고 그대로 이행했습니다.

한 두달정도 사용하다보니 인터넷 요금을 이중 납부하고 있다는게 위화감이 들었고 대리점에 연락해보니

고객님께서 3년 약정으로 다 괜찮다고 가입해 놓으셔놓고 저희한테 따지시면 어떡하냐며 

저흰 고객님이 그렇게 계약을 해주셨으니 지원금도 드린거고 설치비도 지원금에 포함해서 드린거다 라는 말이 돌아왔고

본사에 연락해 관련내용 민원도 넣어서 전화가 오더니 허위사실로 민원 넣으시면 어쩌냐 민원 취소해라 하던데

어떻게 할 방법은 없는걸까요. 통화녹음같은 것도 없습니다.

사은품 위약기간은 1년(대리점) 이고 사은품 23만원

LG 인터넷 위약금은 21만원정도랍니다 

정 안되면 KT꺼 쓰고싶어서 1년만 채우면서 이중 납부하고 LG는 해지하려고 합니다.