디시인사이드 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

갤러리 본문 영역

[일반] 11/28(월), 재화 및 아이템 미확인 현상 조치 상세 안내앱에서 작성

HappyHacking갤로그로 이동합니다. 2022.11.28 13:57:01
조회 196 추천 0 댓글 5

안녕하세요. 승리의 여신: 니케입니다.


11월 4일(금) ~ 5일(토), 게임 내 접속 중 튕김 현상, 로그인 불가 현상, 네트워크 지연 현상 등으로 인해

일부 지휘관님께 보상 수령, 결제, 아이템 소모 등 이상 현상이 발생한 점이 확인되었으며,

이에 대해 현재까지 진행된 조치 상황을 안내해드립니다.


+ 현재까지 확인된 상황의 유형은 다음과 같습니다.

1. 11월 5일, 일부 지휘관님께서 쥬얼을 제대로 수령하지 못하신 경우

2. 11월 5일, 일부 지휘관님께서 게임 내 아이템을 수령하거나 소모할 때 문제가 발생한 경우

3. 11월 4일, 일부 지휘관님께서 보상을 수령하거나 소모할 때 문제가 발생한 경우 (쥬얼 및 기타 게임 내 아이템 포함)


만약 이에 해당하지 않는 새로운 현상이 발생하셨을 경우,

게임 내 고객센터를 이용하여 문의를 남겨주시면 최대한 신속히 확인할 수 있도록 하겠습니다.


+ 현재 대응 방안

- 1번 상황:

11월 6일(일) 지급 완료


- 2번 상황:

정상적으로 수령하지 못하거나 소모할 때 문제가 발생한 아이템은

금일 지휘관님 계정의 메일함으로 지급이 완료되었습니다.


이에 게임 내 메일함에서 확인 후 수령해 주시기 바라며,

문의 사항이 있으실 경우 고객센터를 통해 문의를 남겨주시기 바랍니다.


- 3번 상황:

현재 최선을 다해 방안을 확인하고 있습니다.

정보가 업데이트되는 대로 다시 안내해 드리겠습니다.


+ 고객센터 이용 방법


- 게임 내 고객센터를 통해 문의하기

1. 로비 화면 우측 상단 [메뉴 아이콘] 선택

2. [계정] 선택 > 하단의 [고객 센터] 선택

3. 우측 상단 [상담원 아이콘] 선택

4. [다른 문제가 있습니다] 선택 > [일반 문제] 선택

5. [기술 지원 문의 양식] 선택 후 문의 내용을 작성하여 문의 접수


- 웹페이지에서 문의하기

https://tinyurl@com/nikkeKRsupport 으로 접속하여 문의하기 버튼 클릭

​​

- 메일로 문의하기

help@nikke-kr.com 으로 문의


이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

지휘관님의 게임 플레이에 지장이 가는 일이 없도록, 온 힘을 다하겠습니다.

추천 비추천

0

고정닉 0

0

댓글 영역

전체 댓글 0
등록순정렬 기준선택
본문 보기

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

갤러리 리스트
번호 말머리 제목 글쓴이 작성일 조회 추천
2936 설문 주위의 유혹에 쉽게 마음이 흔들릴 것 같은 스타는? 운영자 24/10/21 - -
537972 일반 숭까흥인거 보면 찢 존나 초대박각이다 [1] 승갤러(183.105) 06.03 82 0
537970 일반 zzz 흥행은 글쎄다 [4] 승갤러(106.101) 06.03 119 0
537969 일반 명조 매출 랭킹 근황 [3] ㅇㅇ(118.235) 06.03 239 13
537968 일반 젠레스가 미호요게임 중 제일 별로 였는데 올려치는 의견들 많노 ㅋㅋㅋㅋ [4] ㅇㅇ(104.234) 06.03 175 2
537967 일반 여기 호모버스 신도들 집회 장소임? [2] ㅇㅇ(104.234) 06.03 149 8
537966 일반 나 호모견인데 계속 깝칠거임 ㅇㅇ(39.7) 06.03 50 0
537965 일반 반까들아 반디는 최소 51시간 확정이야 [2] ㅇㅇ갤로그로 이동합니다. 06.03 135 2
537964 일반 원래 지갑은 냉정함 승갤러(118.235) 06.03 67 1
537963 일반 명조는 진짜 뭔가 안타깝네 ㅇㅇ(211.205) 06.03 62 0
537962 일반 승니갤을 대체 왜 욕하는거임? [4] ㅇㅇ(118.235) 06.03 99 0
537961 일반 일주일된 오픈월드 대작게임 클라스 [3] 승갤러(118.235) 06.03 199 7
537960 일반 찢 퍼리가 설마 남캐만 있는건 아니지? [2] ㅇㅇ(211.234) 06.03 109 0
537959 일반 명조 너무 양날의 검임 ㅇㅇ(211.42) 06.03 74 0
537958 일반 본인 모바일겜 평가 전적 [3] ㅇㅇ(39.124) 06.03 152 1
537957 일반 젠존제는 걍 무조건 성공임 [1] 블기견갤로그로 이동합니다. 06.03 121 5
537956 일반 애초에 명조는 망할수가 없음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ [1] ㅇㅇ(112.171) 06.03 134 0
537955 일반 찢 궁금한건 서양에서 퍼리 얼마나 팔릴까임 [2] ㅇㅇ(118.235) 06.03 112 0
537954 일반 음림픽업 당긴 것도 좆호요 의식인가 ㅇㅇ(118.235) 06.03 47 0
537953 일반 찢 그냥 3d 던파 아님? [2] ㅇㅇ(222.101) 06.03 110 0
537952 일반 찢이 붕스 원신보다 잘 나갈꺼임 ㅇㅇ(39.124) 06.03 74 0
537950 일반 zzz cbt해봤는데 퀄-모델링-사운드는 규격외던데 ㅇㅇ(223.38) 06.03 113 0
537949 일반 찢겜은 왜 명조랑 비교함 ㅋㅋ [3] ㅇㅇ(175.115) 06.03 189 0
537948 일반 승니갤이 이렇게 커질 갤이 아닌데 [6] 승갤러(39.121) 06.03 155 0
537947 일반 근데 방빼라 한다고 진짜 빼주면 나중에 감당가능하냐? ㅇㅇ(221.146) 06.03 52 0
537945 일반 5월달 한국서버 유저수 순위 [3] ㅇㅇ(223.38) 06.03 278 6
537944 일반 요즘 파락호새끼들도 잘 생각해봐야되는게 ㅇㅇ(115.89) 06.03 112 0
537943 일반 개좆신 창작캐 하나도 없는게 명조까는게 웃김 ㅋㅋ [3] 승갤러(118.235) 06.03 175 9
537942 일반 블아 부스도르도 왜케 평범해짐 [5] ㅇㅇ(118.235) 06.03 203 1
537941 일반 명조 근들갑 떠는거에 비해 막 최악까진 아니지 [1] ㅇㅇ(39.124) 06.03 138 0
537940 일반 명조갤 이정도면 광기 아니냐 [3] ㅇㅇ(180.67) 06.03 217 10
537939 일반 명기견 새끼들 존나 웃기네 ㅋㅋㅋㅋ [2] ㅇㅇ(118.235) 06.03 107 1
537938 일반 벤티 클레 매출 논란이 이거 때문임 [2] ㅇㅇ(39.124) 06.03 215 0
537937 일반 벤티>클레 ㅇㅇ(223.38) 06.03 72 1
537936 일반 라이덴도 오픈빨 벤티를 못따는 마당에 [3] ㅇㅇ(211.234) 06.03 163 0
537935 일반 찢겜이 명조보다 3체급은 높음 ㅇㅇ(39.124) 06.03 93 2
537934 일반 클레>벤티매출은 또 첨듣네 [3] ㅇㅇ(223.38) 06.03 170 3
537933 일반 사실은 명조갤이 가면갤아님?? 승갤러(106.101) 06.03 143 9
537932 일반 명조 이거 피로감 ㅈ되네 [1] 승갤러(218.53) 06.03 143 0
537931 일반 젠존제 전투 명조 딸 수 있냐? [4] ㅇㅇ(211.241) 06.03 336 0
537930 일반 근데 음림 땡기는건 걍 그거임 ㅋㅋ [2] ㅇㅇ(211.241) 06.03 137 2
537928 일반 원래 왜소한 남자일수록 여자들한테 인기가 많음 [1] ㅇㅇ(223.39) 06.03 114 2
537926 일반 가챠게임 역사상 오픈매출을 이긴캐릭이 없음 ㅋㅋ [13] ㅇㅇ(211.241) 06.03 259 0
537925 일반 찢겜 출시하면 호요겜 사이클 악랄하네 [1] 승갤러(39.124) 06.03 104 0
537924 일반 심심해서 챈 대충 보는데 ㅇㅇ(118.36) 06.03 72 0
537923 일반 명조 음림나와도 오픈매출 절대 못넘음 ㅋㅋㅋ [3] ㅇㅇ(106.102) 06.03 164 0
537922 일반 이번 니케 이벤브금 개쩌네 [2] ㅇㅇ(211.203) 06.03 89 0
537921 일반 명조 이새끼들은 초반 픽업 설계가 단단히 잘못됐긴했네 승갤러(39.124) 06.03 109 0
537920 일반 알고보면 누구보다 게임 망하지 말라는 새끼들... [1] 승갤러(116.39) 06.03 140 10
537919 일반 음림은 진지하게 원신에 나왔어야함 [1] ㅇㅇ(180.67) 06.03 163 0
537918 일반 이토좆집 치오리 = 카카루좆집 음림 [1] ㅇㅇ(211.234) 06.03 115 2
갤러리 내부 검색
제목+내용게시물 정렬 옵션

오른쪽 컨텐츠 영역

실시간 베스트

1/8

뉴스

디시미디어

디시이슈

1/2