서 회장은 연탄가게 아들로 중학생 때까지 산밑 동네에서 연탄배달을 했고 대학교 때에는 택시 기사 아르바이트를 하며 생활을 이어왔다고 한다.

서 회장은 "흙수저니 뭐니 하며 수저 타령 하는 게 제일 싫다"면서 "부모의 직업이나 집안에 돈이 얼마나 있는지가 성공을 결정하는 게 아니다"라고 강조했다.

그는 "성공은 외부 요인이 아니라 스스로 얼마나 절박하냐에 달려 있다"며 "세상에 실패란 단어는 없다. 아직 성공하지 않은 것뿐"이라고 힘줘 말했다.

사업 스트레스로 밤마다 악몽을 꾸고, 극단적인 생각도 해봤다는 그를 지탱해준 것도 살아있는 한 실패한 것이 아니라는 믿음이었다고 했다.

서 회장은 도전을 가로막는 건 모두 핑계일 뿐이라며 자신의 사례를 거듭 언급했다.

그는 "너무 늦었고 돈이 없다고요? 나는 바이오 분야 전문가도 아니었고 남들이 보면 늦은 나이인 45세에 5천만원으로 사업을 시작했다"며 "성공을 향한 절실함이 모든 걸 가능하게 한다는 점을 명심해야 한다"고 당부했다.