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★30대 대기업 인재상★

DCAT(222.106) 2008.10.22 10:38:50
조회 468 추천 0 댓글 1

 
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기업에 어떤 사람으로 보여야 할까?’

구직자들의 과제는 결국 입사하고자 하는 기업에 어떤 인재로 비쳐지느냐다. 하지만 여기서 흔히 간과하는 것이 있다. 기업이 표방하는 ‘인재상’이 그것이다. 인재상에 대해 단지 ‘좋은 얘기, 능력 있다는 말들을 나열해 놓은 글’로만 생각하면 오산이다. 물론 다소 추상적인 말들로 이뤄져 있긴 하지만 흔히 생각하는 것보다 채용과정에서 큰 역할을 한다. 과장을 조금 보태 인재상엔 그 기업의 채용의 ‘비밀’이 다 들어있다고 해도 과언이 아닐 정도.

기업의 인재상은 서류전형의 자기소개서 등 서류전형에서부터 인·적성검사, 면접에 이르기까지 평가의 근간이자 기준이 된다. 자기소개서에서 표현해 놓은 얘기들, 인·적성검사를 실시한 결과, 면접을 통해 나타나는 인성과 역량들이 그 기업의 인재상과 맞아떨어지는지를 살피는 것이 채용평가의 기본이란 뜻이다.

실제 한 대기업의 인사담당자는 “자기소개서, 인·적성검사, 면접은 결국 자사의 인재상과 지원자가 얼마나 일치하는지를 가려내기 위함이다”라고 말했다. 채용과정에서 인재상과 얼마나 맞아떨어지는지가 당락의 관건이란 얘기다.

인크루트 이광석 대표는 “자기소개서든, 면접이든 결국 정답은 인재상에 있다고 할 수 있다”며 “요즘 웬만한 기업들은 인재상을 자사 홈페이지에 노출하고 있는 경우가 많으므로 이를 중심으로 자신이 해당기업의 인재상에 부합됨을 보여주는 것이 좋다”고 설명했다.

그럼 주요 기업들의 인재상엔 어떤 내용들이 포함돼 있을까.

취업·인사포털 인크루트(<U>060300</U>) (www.incruit.com 대표 이광석)가 이에 대해 알아보기 위해 매출 기준 30대 대기업의 인재상을 살펴봤다.

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인재상을 크게 보면 역량과 능력에 대한 부분, 자세와 태도에 대한 부분, 인성에 대한 부분으로 나눌 수 있었다. 이 중에서 일부 키워드는 자주 눈에 띄었다. 역량과 능력에 대한 키워드로는 창의(또는 창조, 혁신 등), 추진력, 국제적 감각 등이 많았다. 자세와 태도에 대한 키워드는 도전의식, 변화주도(추구), 열정, 협력(또는 팀웍), 자기계발 등이, 인성에 대한 키워드는 신뢰, 도덕성 등이 제일 많이 나왔다.

특히 거의 전 기업에서 반복적으로 나온 키워드는 창의와 도전.

창의력은 나날이 치열해지고 있는 무한경쟁 시대에서 경쟁력의 원천이 되기 때문에 어느 기업 할 것 없이 인재상에 포함하고 있는 것으로 보인다. 안주하다 보면 도태되고 마는 현대사회에서 끊임없이 새로운 것을 갈구하고 어려움을 헤쳐나가는 ‘도전’ 정신에 대한 내용 역시 단골 레퍼토리.

국제적 감각, 글로벌 마인드, 국제적 소양도 공통적으로 많이 꼽았다. 그 중 외국어를 따로 강조하는 경우도 꽤 있었다. SK에너지, 포스코, 에스오일, SK텔레콤, LG화학, 대한항공 등은 아예 인재상에 직접 외국어 능력을 거론했다.
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업종별로는 다소의 차이가 나타났다.

금융업은 고객의 자산을 다루는 업종인 만큼 정직과 신뢰와 같은 윤리에 대한 자세가 많이 나왔다. 교보생명은 ‘세상에 거저와 비밀은 없다는 정직한 마음’을 가져야 한다며 직설적으로 표현하고 있기도 했다.

‘고객’ 얘기도 빈번했다. 고객 섬김, 고객 우선, 고객 지향, 고객 만족 등 고객에 초점을 둔 서비스 마인드를 강조하고 있었다.

이런 경향은 다른 서비스 업종에서도 비슷하게 이어졌다. KT와 SK텔레콤에서는 ‘고객의 입장에서 생각하고’, ‘고객의 요구가 무엇이고, 고객의 관점에서 함께 희로애락을 느끼는’ 사람을 인재로 설명했고, 신세계는 정직, 성실, 예의범절과 같은 도덕성을 맨 처음 내세웠다.

반면 현대계열이나 LG계열사, GM대우처럼 전통적인 제조업에서는 도전의식이나 승부근성, 실행력을 더 강조하는 모습이었다. 현대중공업이나 LG화학처럼 ‘기본에 충실’한사람을 인재로 꼽기도 했다.
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공통적으로 보이는 특징 외에 주요기업별로도 고유한 기업문화와 경영주나 창업주의 정신이 반영된 인재상이 나타났다.

매출액 1위 삼성전자는 열린 마음, 열린 머리, 열린 행동 등 열린 태도를 강조하고 있다. 변화를 리드하고 새로운 것을 받아들이는 인재도 중요시했다. 열린 마음가짐과 변화를 지상과제로 삼는 이건희 현 회장의 뜻과도 일치하고 있는 것. 인간미와 도덕성도 전 삼성 계열사 인재상에서 빠지지 않았다.

현대자동차는 실패를 두려워하지 않는 도전정신이 제일 눈에 띄었다.

이런 모습은 현대중공업에서도 나타나는데, ‘불가능은 없다란 신념으로 신세계를 개척하는 인재를 존중한다’고 표현하고 있다. 한국전력공사는 공공의 이익을 최우선으로 해야 하는 공기업답게 높은 도덕성과 화합, 봉사를 강조하는 모습이 눈에 띄었다. SK에너지는 ‘패기’있는 인재를 강조했는데, 글로벌 경쟁에서 적극적으로 도전하는 패기의 중요성을 역설한 것. 패기 있는 인재에 대해 ‘적극적으로 사고하고, 진취적으로 행동하며, 빈틈없고 야무지게 일을 처리하는’ 인재라고 구체적으로 덧붙여 설명을 하고 있기도 했다.

‘라이트 피플(Right People)’로 설명하고 있는 LG전자의 인재상은 ‘강한 승부근성’으로 요약될 수 있다. 열정과 함께 말보다는 행동이 우선하는 끈질긴 승부근성을 강조하고 있는 것이다.

포스코는 ‘프로의식’이 가장 먼저 나왔다. 최고의 프로페셔널리스트를 지향하는 투철한 직업관을 눈여겨본다는 얘기다. 디지털 시대임을 상기시키며 IT능력을 거론한 것도 다른 기업엔 없는 부분.

금융업의 대표주자 국민은행은 금융서비스업을 하는 만큼 ‘고객’에 대한 얘기를 반복하고 있었다. 고객지향적인 마인드, 서비스 개선 노력, 고객의 가치창출을 힘주어 설명했다.
   자료제공=인크루트(<U><U>www.incruit.com</U></U>)1588-6577

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