'헬다이버즈 2'는 올해 가장 성공적인 인기를 자랑하는 작품으로 평가받고 있다. 하지만 소니는 5월 3일, 계정 연동 관련 업데이트가 있다고 발표했다. 이는 스팀에 PSN 계정을 연동해야 하는 것이다. 소니는 당시에는 기술적인 측면으로 스팀 계정과 플레이스테이션 네트웍(PSN)의 계정을 연동하지 않았으나 5월 6일부터는 신규 유저는 스팀과 PSN 계정을 연동해야 하며, 5월 30일부터는 기존 유저도 PSN 계정을 연동해야 한다. 5월 30일부터는 기존 유저도 PSN 필수 로그인 요청을 받고 6뤌 4일까지 PSN 계정 연동을 완료해야 한다.
즉 앞으로 스팀에서 '헬다이버즈 2'를 즐기려면 무조건 PSN 계정이 필요한 것이다. PSN 계정은 플레이스테이션 유저들에게 필요한 것이다. 플레이스테이션스토어에서 게임을 구매하거나 온라인 플레이를 즐기기 위해 필요하다. 모둔 PC 게이머들이 PSN 계정을 갖고 있는 것은 아니기 때문에 유저들은 PSN 가입을 더 해야 하는 번거로운 상황이 발생한 것이다. 하지만 이것만이 문제가 아니다. PSN이 모든 지역에서 서비스되는 것은 아니기 때문이다. PSN 서비스가 이뤄지지 않는 지역에 사는 유저들은 정상적으로 PSN 계정을 연동시킬 수 없다. PSN이 서비스되는 지역으로 우회해서 가입하는 수 밖에 없다.
소니의 PSN 계정 연동이 발표된 이후 잘 나가던 '헬다이버즈 2'는 스팀에서 최악의 평가를 받고 있다. 부정적인 평가가 급등하기 시작했다. '헬다이버즈 2'는 올해 소니가 기록적인 판매량을 기록한 게임 중 하나이며 그 중 절반 가량은 PC에서 기록했다. '헬다이버즈 2'를 PC에서 즐기는 유저들은 PSN 계정 연동 철회를 요구하고 있다. 갑작스러운 스팀과 PSN 계정 연동 요구로 민심이 나락을 가 버린 '헬다이버즈 2'는 개발사인 애로우헤드스튜디오조차 해당 조치에 대해 반대하는 입장을 보이고 있다. 과연 스팀과 PSN 계정 연동은 철회될 수 있을까.
소니의 PSN 걔정 연동 공지 / 스팀
(2024.05.07 추가)헬이다버즈2의 PSN 계정 연동 논란이 일자 소니는 6일 플레이스테이션 X 채널을 통해 스팀과 PSN 계정 연동을 철회한다는 내용의 글을 게시했다.
누리꾼들은 "이용자가 게임사를 이겼다. 좋은 사례가 됐다", "이것이 모두에게 교훈이 되기를 바란다. 우리는 소비자로서 힘을 가지고 있다.", "이는 플레이어의 승리이지만 게시자로서 브랜드에 지속적인 오점을 남겼다. 많은 사람들은 앞으로 소니를 믿을 이유가 거의 없다", "이제 PC 게이머들은 Sony를 괴롭히는 것이 효과가 있다는 것을 알고 있다" 등의 반응을 보였다.
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