"AWS, 책임감 있는 AI를 추구하는 것은 수익성과 직결" [AWS 리인벤트 2023]

IT동아

2023.12.01 10:47:51

조회 452 추천 0 댓글 0

[라스베이거스=IT동아]

지난 11월 20일, 오픈AI의 샘 알트만 최고경영자가 해임됐다가 열흘도 되지 않아 다시 복귀하는 사건이 있었다. 배경을 놓고는 말이 많지만, 비영리단체로 시작한 오픈AI의 기존 창업자들과 상업적 목적을 추구하는 샘 알트만 CEO간의 대립이 원인으로 꼽힌다. ‘책임감 있는 인공지능(Responsible AI)’라는 요소가 AI를 개발할 때 참고해야 하는 사안이 아닌 필수적으로 고려해야 하는 원칙이 되었음을 분명히 보여준 사건이다.

다이야 윈(Diya Wynn) AWS 책임감 있는 AI 선임 실무 관리자 / 출처=IT동아

AWS는 이 분야에서 가장 정석적인 행보를 걷고 있다. AWS는 급속한 성장이 혁신적이지만, 자칫 새로운 문제를 야기할 수 있다는 시각을 바탕으로 책임감 있게 AI를 연구하는 방안을 지침으로 삼는다. 이들은 공정성, 설명 가능성, 사생활 및 보안, 견고함, 운영 방식(거버넌스), 투명성을 책임감 있는 AI의 핵심 요소로 삼고, 이를 실현하기 위한 파트너십과 연구 지원, 다양성 및 포용성, 공공 정책 등에 기여하고 있다. 리인벤트 2023에서도 베드록 가드레일이나 투명한 워터마크 등 다각적인 기술로 책임감 있는 AI를 실현하고 있다.

이를 이끌고 있는 사람이 다이야 윈(Diya Wynn)이다. 그녀는 6년 전부터 AWS에 합류한 AI 윤리학자로, 현재 AWS의 책임감 있는 AI 선임 실무 관리자다. 그녀는 소프트웨어 제품 관리 및 개발, 기민한 해결 방안(애자일 방법론), 클라우드 컴퓨팅 전문가이기도 하며, AWS의 책임감 있는 AI 리더로 활약한 것은 3년 이상이다. 특히 AI 개발 중 의도치 않은 잠재적 문제들을 발견하고, AI 또는 기계학습 시스템에서 발생할 수 있는 위험을 완화하기 위해 노력하고 있다. 리인벤트 2023에서 그녀를 만나 AWS의 책임감 있는 AI에 대한 인터뷰를 진행했다.

아담 셀립스키 AWS 최고경영자가 기조연설에서 책임감 있는 AI에 대한 설명을 했다 / 출처=IT동아

우선 올해 리인벤트 2023에서 주목할만한 책임감 있는 AI 요소에 대해 먼저 설명했다. 다이야 윈은 “리인벤트 2023에서 공개된 타이탄 이미지 제너레이터의 경우 투명 워터마크를 새기는 것이 기본 설정이다. 이는 지난 7월 백악관과 합의한 책임감 있는 AI 의지를 직접 보여주는 정책이다”라며 설명을 시작했다. 이어서 “가드레일 역시 유해성 콘텐츠를 거르는 것에 중점을 둔다. 특히 기존에 책임감 있는 AI를 실현하는 기업이 아마존 베드록을 사용한다면 한 겹 더 책임감 있는 AI를 실천하게 되는 셈이다”라는 점도 강조했다.

아울러 리인벤트 2022에서 공개한 ‘AWS AI 서비스 카드’가 업데이트된 부분도 언급했다. AI 서비스 카드는 아마존 서비스로 AI를 개발하는 사람들이 어떻게 책임감 있게 AI를 만들어야 하는지를 설명해 주는 카드다. 처음에는 얼굴 인식, 신분증 인식, 심화학습의 배치(Batch)와 관련된 내용이었고, 올해 언어 유해성, 의료 임상, 개인식별정보(PII), 타이탄 LLM, 제3자 얼굴 접근 방지 카드를 추가했다. AWS가 새로운 서비스를 내는 것뿐만 아니라, 사용자도 책임감 있게 AI를 만들 수 있도록 지침을 내리는 것이다.

다이야 윈은 책임감 있는 AI가 수익성과 직결되는 그 자체라고 설명했다 / 출처=IT동아

하지만 책임감 있는 AI라는 요소는 수익성과 직결되지는 않아 보인다. AWS는 수익성과 윤리성을 어떻게 절충하고 있는지를 물었다. 다이야 윈은 “우리는 책임감 있는 AI 그 자체가 수익성과 직결된다고 생각한다. 고객들이 기술을 믿지 못하고, 서비스를 신뢰하지 않는다면 수익성에 타격이 있을 수밖에 없다. AWS가 서비스를 넓히고 광범위하게 적용하는 능력 자체에 타격을 입힐 것이다. 수익성을 위해서는 계속 책임감 있는 AI를 필요로 하고, 신뢰를 얻어야 사업을 유지할 수 있다”라고 덧붙였다.

다이야 윈의 경우 개발 직군보다는 기업들을 만나는 쪽이 주 업무다. 그렇다면 그녀가 만나는 기업들이 책임감 있는 AI를 실천할 때 어려워하는 부분들은 무엇일까? 그녀는 “생성형 AI에 대해서라면 지식 재산권 보호나 자체 기업 데이터, 외부로 유출되거나 외부에서 유입이 되면 안 되는 데이터, 저작권에 대한 요소들, 또는 공정성이나 편향을 줄이는 것에서도 어려움을 겪는다. 의도치 않은 데이터에서 나오는 유해성 등도 신경쓰는 요소다”라고 답했다.

유럽연합의 AI 규제 법안인 인공지능법(AIA)와 디지털서비스법(DSA), 디지털시장법(DMA)가 책임감 있는 AI에 얼마나 영향을 미칠까 묻는 질문에 대해서는 “EU의 AI 법률은 많은 기업들에게 GDPR(유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙)과 같은 영향을 미칠 것으로 본다. 이미 AWS는 EU의 동향을 긴밀하게 살펴보고 있고, 공공 정책 팀이 긴밀하게 입법의 진행 과정을 따라가고 있다”라고 말했다.

이어서 다이야 윈은 “우리로써는 개발자나 사용자들이 완벽하게 책임감을 가진다고 볼 수 없다. 기술은 선을 위해서도, 악을 위해서도 쓰일 수 있다. 좋은 의미더라도 불공정한 방향으로도 쓰일 수 있다. 이런 부분에서 제도나 입법은 상당히 도움이 될 것이고, 또 법을 통해 악의를 가진 자들에게 제약을 가하는 것도 필요하다”라는 의견을 밝혔다.

글 / IT동아 남시현 (sh@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

▶ [단독] 프라사드 칼야나라만 AWS 부사장 "향후 인프라 투자 방향, 고객이 원하는 대로" [AWS 리인벤트 2023]▶ AWS, AI 적용해 세이지메이커 효율 강화 나서 [AWS 리인벤트 2023]▶ AWS, 이미지 생성형 AI 시장 진출··· '상용화에 방점' [AWS 리인벤트 2023]

고정닉 0

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	기 세보여도 실제로는 멘탈 약할 것 같은 스타는?	운영자	24/11/04	-	-
이슈	[디시人터뷰] 라이징 스타로 인정받은 걸그룹, ‘리센느(RESCENE)’	운영자	24/11/08	-	-
3453	[뉴스줌인] AI∙콘텐츠 작업용 노트북, ‘MSI 프레스티지 16 AI Studio’ 이모저모	IT동아	02.14	424	0
3452	[EV 시대] 전기차 시대 디자인 변화상 살펴보니	IT동아	02.13	118	0
3451	다쏘시스템 “제품 설계 혁신…’AI·버추얼 트윈'으로 달성”	IT동아	02.13	124	0
3450	빗썸, 이더리움 멀티체인 지원 등 ‘입출금 서비스 개선’	IT동아	02.13	1022	0
3449	[주간투자동향] 클라우드호스피탈, 20억 원 규모 프리 시리즈A 투자 유치	IT동아	02.13	148	0
3448	[스타트업-ing] 레디큐어 “디지털 엑스선, 치매 환자·가족에게 희망을”	IT동아	02.13	92	0
3447	스마트폰 보호필름 선택은 이렇게![이럴땐 이렇게!] [2]	IT동아	02.12	343	0
3446	우주의 신비 푸는 디지털 카메라들	IT동아	02.12	571	0
3445	늘어나는 '와이파이 7' 지원··· 2024년 와이파이 전환 원년 될까? [17]	IT동아	02.12	7017	6
3444	주목할 만한 올해 출시 예정 전기차 살펴보니	IT동아	02.08	124	0
3443	스마트폰 업계, 2023 부진 인공지능으로 씻는다	IT동아	02.08	198	0
3442	플로우 “생기부 작성, 입시지도 업무에도 AI 활용하는 시대 온다”	IT동아	02.08	151	0
3441	‘14인용 LG 디오스 오브제컬렉션 식기세척기’ 출시, 대용량 제품군 강화	IT동아	02.08	149	0
3440	거래소 점유율 좌우하는 ‘거래 수수료’	IT동아	02.08	930	0
3439	‘AI 기반 학업성취도 평가·분석’…기술 고도화 나선 교육업계	IT동아	02.07	121	0
3438	가상자산 신고센터 사례로 보는 이용자 유의사항 5가지	IT동아	02.07	344	0
3437	[리뷰] 프레임 확장으로 활용도·가성비↑ AMD 라데온 RX 7600 XT [4]	IT동아	02.07	1050	0
3436	존 모리스 씨게이트 CTO “30TB 장벽 넘은 드라이브, 데이터센터 혁신 이끌 것	IT동아	02.06	166	0
3435	[자동차와 法] 도로상 장애물로 인한 교통사고의 법률적 문제와 해결방안	IT동아	02.06	327	1
3434	설 연휴 맞이 무상점검 실시하는 車 제조사	IT동아	02.06	119	0
3433	PC 부팅 실패나 오류를 고치려면 이렇게![이럴땐 이렇게!]	IT동아	02.06	843	2
3432	[뉴스줌인] 실속형 무선청소기 LG 코드제로 ‘A9 에어’, 고급형 모델 대비 차이점은? [3]	IT동아	02.05	1213	1
3431	[리뷰] 가성비 맞춘 전동형 책상, 핏쳐 L1 모션 데스크	IT동아	02.05	134	0
3430	[스타트업 법률실무 마스터링] 스타트업 법률실무 (2) 스톡옵션 부여 및 행사 관련 분쟁 방지	IT동아	02.05	115	0
3429	라온로드 “클라우드 기반 교통체계 시장은 블루오션, 우리가 개척 중”	IT동아	02.05	109	0
3428	빗썸, ‘창업 경진대회’ 유망기업 10개 선정···1위 반프 수상	IT동아	02.05	116	0
3427	반세기 이상 이어진 역사…BMW 5시리즈 발자취 살펴보니 [5]	IT동아	02.05	871	3
3426	[시승기] 8세대에 걸친 진화…수입차 1위 탈환의 주역 ‘BMW 뉴 5시리즈’	IT동아	02.02	139	0
3425	[리뷰] 넓은 공간감과 보강된 저음, 젠하이저 레퍼런스 헤드폰 ‘HD490 프로’	IT동아	02.02	132	0
3424	대기업과의 협업 기회 제공 ‘창업도약패키지(대기업 협업형)’ 참여 기업 모집	IT동아	02.02	186	0
3423	애플, 올 연말에 '생성형 AI' 윤곽 제시한다 [4]	IT동아	02.02	1145	0
3422	"부산 워케이션 센터, 모두에게 열린 최적의 업무 공간"	IT동아	02.02	119	0
3421	"BGF리테일의 신속성과 업무 효율, 협업 툴 플로우에서 비롯됐죠" [3]	IT동아	02.02	433	1
3420	30kg 무게 들어 올리는 '고하중 협동로봇' 선보인 ‘유니버설 로봇’	IT동아	02.01	133	0
3419	'2024년의 키워드는 AI'··· 주목할 만한 각국의 AI 하드웨어 기업은? [4]	IT동아	02.01	1004	2
3418	백승학 치과교정학회장 “치아교정, 충분한 경험과 지식 갖춘 의사가 중요”	IT동아	02.01	102	0
3417	[리뷰] 휴대성-성능 모두 챙긴 비즈니스 노트북, 에이수스 엑스퍼트북 B9	IT동아	01.31	120	0
3416	[IT애정남] 한쪽 이어폰을 교체한 경우, 양쪽 이어폰을 연결하려면? [3]	IT동아	01.31	651	0
3415	[IT애정남] 휴면회원이 활성 회원으로··· 왜 자꾸 안내가 올까요? [4]	IT동아	01.31	1965	9
3414	푸조 “올해 ‘E-408·E-5008 전기차 투입’과 ‘챗GPT 적용’으로 승부수” [2]	IT동아	01.31	758	1
3413	[KTVF] 원컴 “궁극형 QiFi 솔루션으로 무선 충전 기술 보편화에 앞장서겠습니다”	IT동아	01.31	112	0
3412	[EV 시대] ‘영국 EV 인프라’ 살펴보니...가로등에도 충전시설 구축 [3]	IT동아	01.30	508	0
3411	[IT하는법] 외부 앱 설치 차단으로 스마트폰 피싱 막는 법 [4]	IT동아	01.30	1471	0
3410	LG전자, 중기부와 함께 ‘디지털 헬스케어’ 스타트업 찾는다	IT동아	01.30	154	0
3409	IBM-한국퀀텀컴퓨팅, IBM 왓슨x 및 양자 컴퓨터 국내 도입 위해 협력 [6]	IT동아	01.30	840	2
3408	[KTVF] 칼렛바이오 “글로벌 포장 산업의 표준이 되겠습니다”	IT동아	01.30	102	0
3407	[혁신스타트업 in 홍릉] 픽셀로 “눈 건강 관리, 안구 질환 예방하는 아이케어 솔루션”	IT동아	01.30	159	0
3406	[뉴스줌인] 본격 출시 시작한 ATX 3.1 파워 서플라이, 바뀐 점은?	IT동아	01.30	511	0
3405	[리뷰] 온디바이스 AI를 위한 중견급 CPU, AMD 라이젠 5 8600G	IT동아	01.29	119	0
3404	[주간투자동향] 에니아이, 157억 원 규모의 프리-시리즈A 투자 유치	IT동아	01.29	145	0