디시인사이드 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

갤러리 본문 영역

LG유플러스 "소상공인 AX 솔루션으로 27년까지 매출 2000억 달성"

IT동아갤로그로 이동합니다. 2024.04.01 15:34:28
조회 172 추천 0 댓글 0
[IT동아 권택경 기자] LG유플러스가 소상공인 대상 인공지능 전환(AX) 솔루션을 출시하며 B2B 사업 영역 확대에 나선다.

LG유플러스는 1일 용산 사옥에서 기자간담회를 열고 ‘우리가게패키지 AX솔루션’을 출시한다고 밝혔다. ‘우리가게패키지 AX솔루션’은 소규모 자영업 고객(SOHO) 분야 특화 통합 솔루션이다. AI 적용 관리 솔루션으로 매장을 디지털화해 편의성 높임과 동시에 방문 고객 만족도 극대화할 수 있다고 LG유플러스 측은 소개했다.


박성율 LG유플러스 기업사업그룹장(전무) / 출처=IT동아



박성율 LG유플러스 기업사업그룹장(전무)은 “최근 단순히 매장에 DX솔루션을 도입하는 것을 넘어 토탈 솔루션에 대한 고객 니즈가 많아지고 있음을 확인하고 우리가게패키지 AX솔루션을 출시했다”며 “앞으로도 각 분야별 선도 사업자들과 제휴를 확대해 솔루션을 고도화하고, 소상공인들의 데이터 기반의 AX 전환을 가속화하며 함께 성장해 나갈 계획이다”라고 말했다.

우리가게패키지 AX솔루션은 U+AI전화·예약·웨이팅·키오스크·오더·포스(POS) 등 6가지 솔루션으로 구성됐다.

U+AI전화는 AI 콜봇으로 매장 위치, 영업시간 등 반복되는 질문에 자동으로 대답하는 솔루션이다. U+AI예약은 매장 테이블 수, 영업시간에 따라 전화, 네이버, 카카오 등 다른 경로로 들어오는 예약을 통합 관리해 준다.

U+AI웨이팅은 대기 손님에게 주변 볼거리 정보를 제공하고 취소 시에는 고객 인사, 매장 이벤트 안내 메시지를 전송하는 등 사후 관리를 돕는다. 향후 전화, 예약 솔루션과 연동해 원격 대기 접수 기능도 추가할 예정이라고 LG유플러스는 밝혔다.



이외에도 U+키오스크, U+오더 등 주문 결제 솔루션, 대면 결제를 원하는 방문객을 위해 점주가 직접 주문 입력, 결제, 매출 관리를 할 수 있는 U+포스 등이 ‘우리가게패키지 AX솔루션’에 포함된다.

점주는 매장 상황에 맞춰 ‘우리가게패키지 AX솔루션’ 중 필요한 솔루션만 선택해 도입할 수 있다. 모든 솔루션을 도입할 경우 이용 요금은 매장 규모, 결합 할인 적용 여부 등에 따라 월 15만 원에서 최대 30만 원 수준이 될 전망이다. 현재 출시 프로모션으로 일정 기간 각 솔루션을 무료 혹은 할인한 요금으로 제공하는 혜택을 제공 중이다.


정승헌 LG유플러스 SOHO 사업 담당 / 출처=IT동아



정승헌 LG유플러스 SOHO 사업 담당은 “소상공인 매장 구인난과 운영비 증가 상황이 지속되며 매장의 디지털 전환이 트렌드가 되고 있지만 시장에는 사장님들을 만족시킬 만한 솔루션이 아직 없다”면서 “LG유플러스는 더본코리아를 비롯한 다양한 제휴사와 협업으로 직접 식당 연구소를 운영하며 발굴한 차별점을 솔루션에 반영했다”고 말했다.

LG유플러스는 특히 이날 ‘우리가게패키지 AX솔루션’을 통해 분야별로 파편화된 솔루션이 아닌 통합 솔루션을 제공한다는 점을 강조했다. 이를 통해 각 솔루션에서 발생하는 방문객 데이터를 한 번에 모아서 관리하고 활용할 수 있다고 LG유플러스 측은 설명했다. 데이터를 활용한 새로운 비즈니스 모델도 향후 공개할 예정이라고 덧붙였다.

LG유플러스는 SOHO 사업을 통신 및 AX 솔루션 기반 B2B 신성장 사업으로 육성하고 오는 2027년까지 AX솔루션 분야 누적 매출액 2000억 원을 달성하겠다는 목표도 제시했다. 지난해 말 기준 LG유플러스 SOHO 사업 매출은 약 1500억 원이다. LG유플러스는 2027년에는 SOHO 산업 전체 매출이 5000억 원 규모가 될 것으로 전망했다.

글 / IT동아 권택경 (tk@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)



▶ 경쟁 본격화한 AI PC…'진짜 대세? 마케팅 용어?'▶ 삼성전자, '갤럭시 AI' 지원 확대, S23·폴드5·플립5등에 업데이트 실시▶ [IT강의실] 생성형 AI의 최대 난제, '할루시네이션'



추천 비추천

0

고정닉 0

0

댓글 영역

전체 댓글 0
등록순정렬 기준선택
본문 보기

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

갤러리 리스트
번호 제목 글쓴이 작성일 조회 추천
설문 남녀 팬 반응이 극과 극으로 나뉘는 것 같은 스타는? 운영자 24/09/30 - -
3976 [IT애정남] AI PC, 어떤 기준으로 고르는 게 좋나요? [1] IT동아갤로그로 이동합니다. 06.27 673 3
3975 [SBA X IT동아] 그린웨어 “섬유 산업 지속가능성 주는 바이오매스 천연 염색” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.27 198 0
3974 2024 블록체인 지원 사업 14개 추진 “블록체인 혁신 서비스 발굴·지원” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.27 172 0
3973 [스타트업 첫걸음] 창업지원기관, 어떻게 찾아야 할까 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.27 164 0
3972 업무 문화 혁신 중, KB국민은행은 ‘애자일(Agile)에 진심’이었습니다 [13] IT동아갤로그로 이동합니다. 06.27 6320 0
3971 [스케일업] 파나띠꼬 [1] BM분석 – 선택ㆍ집중 통한 기업과 제품 정체성 구축 필요 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.26 192 0
3970 [스케일업] 말랑탱크 [1] BM분석 “눈 건강 솔루션으로 틈새 시장 개척, 방향성 유지가 중요” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.26 173 0
3969 브이디컴퍼니 x 골프존파크 “서빙로봇과 24시간 매장으로 변신” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.26 178 0
3968 [리뷰] 조명을 더한 감성 스피커 ‘브리츠 BZ-CML200’ IT동아갤로그로 이동합니다. 06.26 954 1
3967 [자동차와 法] 차량 결함으로 의심되는 급발진 교통사고의 문제점 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.25 175 0
3966 [인터뷰] 실사용 의료데이터 분석으로 성공적인 임상연구 돕는 ‘메디플렉서스’ IT동아갤로그로 이동합니다. 06.25 189 0
3965 [자동차 디자人] 프리미엄 소형차 ‘MINI 디자인’ 이끄는 ‘올리버 하일머’ IT동아갤로그로 이동합니다. 06.25 935 0
3964 [칼럼] IPO 열풍 속 IT 인프라 변화, 클라우드 전환의 필요성과 전략적 접근 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.25 153 0
3963 ‘성능? 호환성?’ AI(인공지능) PC 시대, 선택의 기준은? IT동아갤로그로 이동합니다. 06.25 645 0
3962 엔슬파트너스·콴티파이 “유망 초격차 10대 스타트업 적극 육성” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.25 145 0
3961 [혁신스타트업 in 홍릉] 두뇌싱긋연구소 “게임으로 노년층에게 즐거운 삶을” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.25 143 0
3960 [SBA x IT동아] 넷스파 “폐어망 재활용으로 해양 폐기물 문제 해결에 기여하겠습니다” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.25 139 0
3959 [뉴스줌인] 성능은 UP, 가격은 동결, ‘갤럭시 A35’ 이모저모 [4] IT동아갤로그로 이동합니다. 06.25 1087 1
3958 [스케일업] 운약근답올핏 [1] “시장·영업·스케일업 전략 명확하게 제시하라” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.24 138 0
3957 업비트·빗썸, 가상자산 투자대회 개최 '투자 심리 회복 기대' IT동아갤로그로 이동합니다. 06.24 164 0
3956 뷰소닉 데이빗 첸 “한국 빔프로젝터 시장, 우리 경쟁력 높일 기회의 땅” [3] IT동아갤로그로 이동합니다. 06.24 951 0
3955 브이디컴퍼니 x 타임빌라스 수원 “대형 매장 서빙, 로봇으로 거뜬히” [2] IT동아갤로그로 이동합니다. 06.24 995 1
3954 [정구태의 디지털자산 리터러시] 디지털자산 갈라파고스 탈출을 위한 제언 2. 실명계좌 제도 개선 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.24 115 0
3953 헷갈리는 우회전 교통법규 숙지하기! [이럴땐 이렇게!] [13] IT동아갤로그로 이동합니다. 06.24 2591 3
3952 [르포] ‘페라리’ 전동화 전초 기지 ‘e-빌딩’ 현장 살펴보니 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.21 174 0
3951 AWS 지용호 마케팅 총괄 “클라우드 강자 AWS, 생성형 AI 혁신도 주도” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.21 175 0
3950 차트분석 도구 ‘트레이딩뷰’ 파고들기 - 16 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.21 188 0
3949 [생성 AI 길라잡이] 대화형 생성AI도 골라서 쓰자, GPT와 클로드, 제미나이 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.21 4517 6
3948 [농업이 IT(잇)다] 마늘 분류에 비전인식 AI 접목한 '젠틀파머스' IT동아갤로그로 이동합니다. 06.21 163 0
3947 “NFT가 가상자산?” NFT 법적 성격 판단 기준 나왔다 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.20 787 0
3946 삼성전자, 빌트인 가전 브랜드 '데이코' 전시·판매 확대로 B2C 시장 공략 [2] IT동아갤로그로 이동합니다. 06.19 2580 0
3945 KIAT, 광주 가전산업 위기 극복 위해 기업과 머리 맞대 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.19 172 0
3944 [스케일업] 두디스 [1] BM분석 - "유튜브 영상 분석 플랫폼, 첨예한 접근 필요" IT동아갤로그로 이동합니다. 06.19 166 0
3943 브이디컴퍼니 x 향촌흑염소 "서빙로봇, 대형 요식업 매장에 어울려” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.19 185 0
3942 [월간자동차] 24년 5월, 국산 ‘기아 카니발’·수입 ‘테슬라 모델 3’ 판매 1위 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.19 731 0
3941 초기 스타트업에 대한 전문적·객관적 평가, '상품성 진단' 들여다보니 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.19 151 2
3940 AKG, 라이프스타일에 맞춘 새로운 N 시리즈 ‘N5·N9 하이브리드’ [1] IT동아갤로그로 이동합니다. 06.18 2361 0
3939 세일즈포스, 월드투어 코리아서 AI CRM의 현주소·영향력 입증 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.18 130 0
3938 뜨거운 미국 증시 시장, 투자 전 확인해야 될 것들 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.18 125 0
3937 [신차공개] ‘캐스퍼 일렉트릭’ 티저 공개·’뉴 레인지로버 벨라’ 사전계약 실시 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.17 146 0
3936 ‘인공지능’ 처리하는 AI PC 시대 개막, PC 시장이 움직인다 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.17 132 0
3935 [정구태의 디지털 자산 리터러시] 디지털자산 갈라파고스 탈출을 위한 제언 1. 법인참여 허용 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.17 127 0
3934 [스케일업] 스크램블러 [1] BM 분석 “뷰티? 스토리테크? 선택과 집중이 필요” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.17 126 0
3933 [리뷰] 과감한 디자인 속 탄탄한 기본기, 에이수스 터프 게이밍 F16 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.17 1087 2
3932 [주간투자동향] 고피자, 1000만 달러 규모 투자 유치 IT동아갤로그로 이동합니다. 06.17 124 0
3931 음향기기, 물에 빠졌다면 이렇게![이럴땐 이렇게!] [1] IT동아갤로그로 이동합니다. 06.17 1199 3
3930 [생성 AI 길라잡이] 갤럭시 AI 활용하기 - '서클 투 서치' IT동아갤로그로 이동합니다. 06.14 227 0
3929 [시승기] 원형 OLED 탑재·차체 키워 7년 만에 돌아온 ‘뉴 미니 컨트리맨’ IT동아갤로그로 이동합니다. 06.14 211 0
3928 루나레이크·애로우레이크로 이원화된 인텔 CPU, 라인업 구분은? IT동아갤로그로 이동합니다. 06.14 224 0
3927 금융위원회 “가상자산 사업자 영업 종료 규제 강화한다” IT동아갤로그로 이동합니다. 06.14 846 0
갤러리 내부 검색
제목+내용게시물 정렬 옵션

오른쪽 컨텐츠 영역

실시간 베스트

1/8

뉴스

디시미디어

디시이슈

1/2