"줄줄이 문 닫는 공공 배달 앱"…3년만에 전국 10여곳 운영 종료, 왜?

나남뉴스

2024.07.26 14:15:04

조회 213 추천 0 댓글 1

줄줄이 문 닫는 공공 배달 앱…3년만에 전국 10여곳 운영 종료[연합뉴스]

소상공인 지원을 위해 전국의 자치단체들이 앞다퉈 도입했던 공공 배달 앱들이 줄줄이 문을 닫고 있다.

연합뉴스 보도에 따르면 민간의 대형 배달 앱에 밀려 경쟁력을 확보하지 못한 상황에서 코로나19 이후 수요가 크게 줄며 '돈 먹는 하마'로 전락한 탓이다.

26일 전국의 자치단체에 따르면 최근 1년여 사이에 서비스를 종료했거나 종료하기로 한 공공 배달 앱은 10곳이 넘는다.

전남 여수의 씽씽여수와 경남 거제의 배달올거제, 충남의 소문난샵 등이 이용객을 확보하지 못해 일찌감치 사업을 접었다.

전북 남원시도 공공 배달 앱 '월매요'의 운영을 다음 달 1일부터 종료하기로 했다.

가맹점 100여곳에 하루 평균 이용자가 500명 안팎에 이르렀으나 최근 들어 사실상 개점휴업 상태가 된 탓이다.

도시지역도 예외가 아니어서 부산의 동백통이 지난 4월로 서비스를 마무리했고 대전의 휘파람은 1년여 전에 일찌감치 손을 들었다.

동백통은 1년 만에 누적 매출액 42억원을 달성할 정도로 성장세를 보였으나 코로나19 이후 실거래가 이뤄지는 매장 1천800개에 불과할 정도로 쪼그라들었다.

줄줄이 문 닫는 공공 배달 앱…3년만에 전국 10여곳 운영 종료[연합뉴스]

휘파람은 2년간 주문 건수가 가맹점 1곳당 평균 48건에 그칠 만큼 실적이 저조한 데다 이용 불편을 호소하는 민원까지 잇따르면서 운영업체와의 관계를 정리했다.

배달 앱의 운영 중단을 논의하거나 운영 전반을 재검토하는 곳도 한둘이 아니다.

경기도는 테스크포스(TF)를 구성해 공공 배달 앱 '배달특급'의 운영 방식을 전면 재검토하기로 했다.

2021년 월간 최대 60만명을 넘던 이용자 수가 이듬해 26만명대로 급감하는 등 경쟁력에 한계를 보인 데 따른 것이다.

2020년 공공 배달 앱을 전국 처음으로 도입한 전북 군산시도 36만건을 넘던 연간 주문 건수가 지난해 19만여건으로 거의 반토막 나면서 운영 방안을 두고 고민을 거듭하고 있다.

이 때문에 자치단체들이 무리한 사업으로 예산만 낭비한 것 아니냐는 비판의 목소리도 나온다.

부산의 동백통은 44억원이 투입돼 구축됐고 이후 해마다 운영비로 10억원가량이 소요됐다.

경기도의 배달특급은 연간 60억∼120억원의 손해를 냈다는 주장이 도의회에서 제기됐다.

줄줄이 문 닫는 공공 배달 앱…3년만에 전국 10여곳 운영 종료[연합뉴스]

실제 자치단체들이 충분한 준비 없이 사업에 뛰어들고 있다는 우려는 초기부터 제기돼왔다.

앱 구축과 유지, 관리, 보수에 막대한 비용이 투입되는 데다 민간 업체들이 이미 시장의 95％ 이상을 차지한 상황에서 경쟁력을 가질 수 있겠느냐는 지적이었다.

한 자치단체 관계자는 "고령화가 심각해 배달 앱 사용률 자체가 매우 낮은 농촌지역 자치단체까지 무분별하게 사업에 착수했다"며 "독과점 방지와 소상공인 지원이라는 취지는 좋았지만, 너무 쉽게 생각했던 게 사실"이라고 토로했다.

민간 배달 앱들의 횡포가 심각해지는 만큼 폐지보다는 보완을 통해 연착륙하도록 해야 한다는 주장도 있다.

군산시 관계자는 "비록 이용률이 감소하고는 있지만 수수료와 광고료 등이 거의 없어 소상공인에게는 여전히 큰 도움이 되고 있다"며 "정부의 지원 등을 통해 합리적이고 효율적인 운영 방안을 모색할 필요가 있다"고 말했다.

▶ "폭염보다 뜨거운 청약 열기"…7월 수도권 1순위 경쟁률 역대 2위 ▶ "줄줄이 문 닫는 공공 배달 앱"…3년만에 전국 10여곳 운영 종료, 왜?▶ "380만원 요청→1140만원 입금" 티몬, 3배 더 주는 황당 '환불 사례' 속출 ▶ "성과급 얼마?" SK하이닉스, 역대급 실적 기록에 150% 쏜다 ▶ 잠실에 45만㎡ 스포츠·마이스 단지 들어선다…2026년 착공

고정닉 0

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	손해 보기 싫어서 피해 입으면 반드시 되갚아 줄 것 같은 스타는?	운영자	24/11/18	-	-
8322	"인생 어떻게 될지 몰라" 권은비, 워터밤 여신 '백업댄서➝24억 건물주' [148]	나남뉴스	07.27	15791	39
8321	"수학 천재 맞네" 이지현, 'ADHD 아들' 경시대회 수상 근황 깜짝 공개 [5]	나남뉴스	07.27	487	3
8320	총알 아닌 파편?…'귀에 거즈붕대 뗀' 트럼프에 총알 피격 논란 [3]	나남뉴스	07.27	341	3
8319	서울시 '필리핀 가사관리사' 시범사업, 열흘 만에 310가정 신청	나남뉴스	07.27	199	2
8318	"어느 게 재활용이죠?"…쓰레기 투기에 멍드는 서울 관광지	나남뉴스	07.27	187	1
8317	내년 의사 국시에 전체 11%인 364명만 접수…의사 배출 '절벽'	나남뉴스	07.27	131	0
8316	네이버, 티몬·위메프 결제액 2일내 환불…타페이사도 중개 접수	나남뉴스	07.27	156	0
8315	"작년 4조5천억원 넘어" 증권거래세 75%는 '개미' 몫	나남뉴스	07.27	128	0
8314	"가정·학교서 건전한 교육해야" 미성년자도 '주린이' 열풍	나남뉴스	07.27	157	0
8313	한국을 북한으로 소개…바흐 IOC 위원장, 윤 대통령에 사과 전화 [1]	나남뉴스	07.27	188	0
8312	"공격성 낮지만 주의해야" '2ｍ 악상어' 부산 앞바다 잇단 출몰	나남뉴스	07.27	145	0
8311	팝스타 빌리 아일리시, 국내 팬 모임 '깜짝' 등장, 무슨 일?	나남뉴스	07.27	134	1
8310	"나락 1주년입니다" 주호민, 얼굴 가리고 '새 유튜브 채널' 개설 복귀 [3]	나남뉴스	07.27	243	0
8309	"우리와 관련없는 일" 구영배 큐텐 CEO, 티메프 사태 '사임' 행방도 몰라 [1]	나남뉴스	07.27	213	1
8308	"배우에게 갑질 당했다" 박슬기, 매니저 싸대기 때린 '남배우' 폭로 누구?	나남뉴스	07.27	1391	0
8307	"쿨내 진동" 고현정, 전남편 정용진 최대주주 '별다방' 음료 인증 [34]	나남뉴스	07.26	10977	15
8306	"역대급 사내연애" 민경훈, 예비신부 정체는 '아는형님 PD' 라고?	나남뉴스	07.26	550	0
8305	"고기말고 채소 먹어" 파리올림픽 선수촌, '채식주의' 강요 불만 폭발 [1]	나남뉴스	07.26	338	0
8304	"피의 축제 될 것" 이슬람 극우세력, '파리올림픽 테러' 예고 영상 확산 [117]	나남뉴스	07.26	11532	38
8303	"아들 코인투자 실패로 세상 떠나" 박규점, 안타까운 가정사 고백 오열 [2]	나남뉴스	07.26	393	0
8302	"진짜 돈이 쌓이더라" 김재중, 재물복 불러오는 '뱀 식탁' 구입처 어디? [3]	나남뉴스	07.26	435	0
8301	"변호사 누군지 봤더니" 압구정 롤스로이스, 2심서 '징역 10년' 감형 판결 [1]	나남뉴스	07.26	325	0
8300	불붙은 서울 집값에…정부 "모든 정책수단 동원해 공급 확대" [2]	나남뉴스	07.26	273	0
8299	"안팔려요" 아이폰, 중국서 할인해도 출하량 6.7%나 감소... 왜? [54]	나남뉴스	07.26	7270	10
8298	"결국 카카오뱅크도 인상" 자꾸 오르는 주담대 금리, 무슨 일?	나남뉴스	07.26	217	0
8297	"75세 이상 구민 전체 무료접종" 동작구, 대상포진 지원 범위 확대	나남뉴스	07.26	145	0
8296	코로나 입원 3주새 3.6배↑…백일해·마이코플라스마 함께 유행 [31]	나남뉴스	07.26	7786	8
8295	진성준 "금투세 예정대로 시행, 이재명도 공감…일부 손질 필요"	나남뉴스	07.26	164	0
8294	전국에 일본뇌염 경보 발령…"야간 외출시 밝은색 긴옷 입어야"	나남뉴스	07.26	202	0
8293	"설탕·장류 등 기초식재료 가격↑…집밥·외식물가에 영향"	나남뉴스	07.26	133	0
8292	"폭염보다 뜨거운 청약 열기"…7월 수도권 1순위 경쟁률 역대 2위	나남뉴스	07.26	137	0
	"줄줄이 문 닫는 공공 배달 앱"…3년만에 전국 10여곳 운영 종료, 왜? [1]	나남뉴스	07.26	213	0
8290	"정말 61세 맞아?" 박준금, '다이어트 성공' 믿기지 않는 완벽 원피스 자태	나남뉴스	07.25	249	0
8289	"잉꼬부부가 어쩌다가" 노사연, '♥이무송' 졸혼 발언에 '너무 충격' 고백	나남뉴스	07.25	267	0
8288	"200억까진 아니야" 류수영♥박하선, 서래마을·연희동 집 얼마길래	나남뉴스	07.25	224	0
8287	"380만원 요청→1140만원 입금" 티몬, 3배 더 주는 황당 '환불 사례' 속출 [4]	나남뉴스	07.25	505	1
8286	"90년대 스타" 곽진영, '스토킹 피해' 고통 호소 나이·프로필·근황	나남뉴스	07.25	166	0
8285	"성과급 얼마?" SK하이닉스, 역대급 실적 기록에 150% 쏜다	나남뉴스	07.25	229	0
8284	"소속사가 제작사에 14억 배상" '학폭 의혹' 배우 '지수' 드라마 하차 후폭풍 [18]	나남뉴스	07.25	9560	6
8283	잠실에 45만㎡ 스포츠·마이스 단지 들어선다…2026년 착공	나남뉴스	07.25	222	0
8282	'스토킹 피해자' 긴급주거 지원사업', 전국 17개 시도로 확대 [98]	나남뉴스	07.25	6000	10
8281	요기요, '네이버플러스 멤버십' 패밀리 멤버까지 무료배달 혜택	나남뉴스	07.25	297	0
8280	"고지도 보호도 없었다" 알리 통해 중국에 넘어간 韓고객정보, 무슨 일?	나남뉴스	07.25	250	1
8279	"지구 살리고 돈도 받고" 경기도 '기후행동 기회소득' 10만명 달성	나남뉴스	07.25	337	0
8278	위메프 대표 "고객 환불 먼저 완수하고 판매대금 지급 대응"	나남뉴스	07.25	166	0
8277	'전국 버려진 집 13만2천호…'철거해 쾌적 환경 조성' 정비 추진	나남뉴스	07.25	174	1
8276	"공항주차장 빈자리 내비가 알려준다" 인천공항, 행안부와 업무협약	나남뉴스	07.25	126	0
8275	"삼성 갤럭시, 아이폰 이용자 만족도 거의 따라잡아" 무슨 일?	나남뉴스	07.25	178	0
8274	"보이스피싱 업체도 받아" 소상공인 코로나 지원금 3.2조 샜다	나남뉴스	07.25	137	0
8273	"기부하고도 욕 먹어" 김호중, 경찰 수사 도중 '1500만원' 선행 왜? [1]	나남뉴스	07.24	401	0
뉴스	윤세아, ‘홈캠’ 설치하다가 마주친 기이한 일…현실 공포 예고	디시트렌드	11.21