우선 2024년은 델 테크놀로지스의 OEM 총판 확대와 AI 사업 조직 및 파트너 커뮤니티 확장, 델 AI 팩토리 PoC 센터 구축 및 운영을 통해 본격적으로 AI 비즈니스를 도약할 수 있는 계기를 마련한 것으로 평가했다. 또 AI ISV(독립 소프트웨어 벤더)와 SI 협력 모델을 통해 AI솔루션을 신속하게 배포하는 전략과 함께 팔로알토 네트웍스의 총판 사업 획득, 사내 직원을 대상으로 한 챗GPT 교육 및 현업 도입 등을 수행했다고 밝혔다. 특히 델 AI 팩토리 PoC 센터는 GPU 서버 클러스터를 활용해 대규모 AI 인프라 구축을 준비하는 고객사와 AI 서비스를 위한 최적의 인프라를 검증하고자 하는 AI ISV들과 고객들의 사전 테스트 및 검증에 활용되며 좋은 반응을 얻고 있다. 

이를 위해 올해 4대 GTM(Go To Market) 전략을 제시했다. △ISV 협력 확대 △SI 사업 강화 △OEM 전략적 파트너십 확대 △T2 마켓 정착을 통해 AI 솔루션 포트폴리오를 확장하고 글로벌 파트너 프로그램을 체계화함은 물론 AI 기반 데이터 관리 및 맞춤형 AI 플랫폼 개발도 추진한다는 전략이다.

다올티에스 홍정화 대표

구체적으로 ‘AI 트랜스포메이션 Inside&Out’을 슬로건으로 정하고 AI 기반 혁신에 속도를 낸다는 계획이다. 다올티에스는 이를 통해 ‘파트너 에코시스템 오케스트레이터’로서 자리매김하며 4개 부문(전문화, 역할 극대화, 차별화, 지속 성장)의 전략적 이니셔티브를 2022년 이래 지속적으로 추진한다는 것이다.

AI사업본부 장윤찬 부사장(CTO)은 “인사이드로는 챗GPT를 활용해 고객과 소통하면서 신속하게 답변을 제공하는 등 일상의 업무처리에 AI 활용을 확대하면서, AI 에이전트 기술 습득과 활용을 독려하고, 아웃 전략으로는 델 AI 팩토리 PoC 센터를 통해 실증 기반의 AI 사업 확대를 추진할 계획”이라면서 “올해 AI 에이전트, AI 네이티브 클라우드, 온디바이스 AI 등 3대 영역에 집중할 계획”이라고 전했다.

델 테크놀로지스의 국내 총판과 함께 수세, 팔로알토 네트웍스 등으로 포트폴리오를 확장한 다올티에스는 올해 파트너 생태계 확장도 가속화한다는 전략이다. 현재 등록된 리셀러가 2800여개이고, 이 가운데 1000개 가까운 파트너와 지속적으로 거래하고 있는데 경쟁중인 글로벌 하드웨어 파트너사들의 영입도 꾸준하게 추진한다는 계획이다.

한편, 2025년 AI 시장의 전망으로는 LLM 다양화와 경량화, AI 접근성의 향상, AI 서비스 및 현업 적용의 확대로, 모든 분야에서 AI를 활용한 혁신이 한층 가속화될 것으로 전망된다. 생성형 AI가 챗봇이나 AI 검색 등을 넘어, 직접 작업을 수행하는 AI 에이전트로 진화하면서 클라우드와 결합하고, 빅데이터 와 함께  Fine Data / Good Data 활용 증가로, AI 인프라 시장의 지속적 성장이 예상된다. 또한 AI 컨시어지 서비스처럼 여행, 예약, 교통편 등 연관된 모든 서비스를 연결하여 자동화하고 통합 지원하는 서비스로 발전하는 등 모든 산업분야에서 AI Native로의 변화와 혁신이 일어날 것으로 예측했다.