"곰팡이가"... 편의점 CU, 생크림 찹쌀떡 초코 흑임자 등 전량 회수조치

출처 선덕꾸 유튜브, mybodydirections 유튜브

편의점 CU가 ‘생크림 찹쌀떡’을 출시한 지 일주일 만에 전량 회수 조치했다. CU를 운영하는 BGF리테일은 26일 “생크림 찹쌀떡 상품에서 품질 변질 우려가 발생해 ‘초코’·'흑임자’ 등 2종 상품 모두를 회수하기로 했다”라고 밝혔다.

생크림 찹쌀떡은 찹쌀떡 안에 크림을 채운 상품으로 지난 3월 기존 제품이 출시된 데 이어 초코·흑임자 2종이 지난 17일 출시됐다.

앞서 ‘연세우유 크림빵’으로 이른바 ‘반갈샷’ 열풍을 일으킨 CU가 선보인 차별화 상품이다.  CU의 제조 협력사 ‘유라가’가 맡아 유통기한 5일로 출시했다. 하지만 출시 이후 유통기한이 지나지 않았음에도 표면에 곰팡이가 피는 등  품질이 변질됐다는 불만이 접수됐다.

출처 머니랩 유튜브

CU 관계자는 “일찍 찾아온 무더위로  일부 제품 변질이 발생한 것으로 파악했다”면서 “유통기한을 단축해 재출시할 예정”이라고 말했다. 그러면서 "현재까지 상품으로 인한 소비자 피해는 접수되지 않았으며, 조속히 후속 조치에 나설 것"이라고 설명했다.

CU는 해당 제품을 판매한 편의점 점주와 구매한 소비자에게 공지를 통해 환불 방법 등을 안내할 예정이다. 편의점 CU가 ‘생크림 찹쌀떡’ 제품의 새로운 맛들을 선보인 지 일주일 만에 전량 회수 조치했다.

이어 CU 측은 “일찍 찾아온 무더위로 일부 제품 변질이  발생한 것으로 보고 있다”면서 “유통기한을 단축해 재출시할 예정”이라고 덧붙였다. 상품 환불을 원하는 소비자는 BGF리테일 고객센터 등으로 문의하면 된다.

앞서 말한 BGF 라테일은 편의점 CU를 운영하는 유통 업체이며 1994년 보광훼미리마트로 설립되었다.  2012년 6월, CU 브랜드 런칭과 동시에 회사명을 BGF리테일로 변경하였다.

BGF는 Be Good Friends의 약자이다. 현재 홍석조가 경영하고 있다. 중앙일보로 유명한 홍 씨 집안, 즉 삼성 이병철의 사돈 집안이 운영한다.  보광그룹이 와해된 후, BGF라는 그룹명을 통해 보광그룹의 명맥을 잇고 있다. 

보광그룹의 레저 계열사 휘닉스 평창의 경우 형뻘 기업인 중앙 그룹에 넘어갔으며,  휘닉스스프링스CC만 BGF리테일에서 인수하여 사우스스프링스CC로  사명 변경 및 퍼블릭 골프장으로 전환 후 운영 중에 있다.

지주사는 BGF 이며, BGF의 종속사로는 BGF네트웍스·BGF핀링크·BGF보험서비스· BGF포스트·사우스스프링스 등이 있다. BGF리테일의 종속사로는 BGF로지스· BGF푸드·BGF휴먼넷·씨펙스로지스틱 등이 있다.

우리가 많이 알고 있는 CU는  BGF리테일이 운영하는 편의점 체인이다. 1990년 중앙일보/오너 일가 그룹 중 하나인 보광그룹이  일본 훼미리마트 본사와 라이센스 계약을 맺고 보광 CVS 사업부로 출발,  이후 '보광훼미리마트'라는 독자적인 법인을 출범시켰다.

출처 AND 유튜브

같은 해 10월 가락시영 아파트 상가에  1호점으로 영업을 시작했으며 가락시영아파트가 헬리오 시티로  재건축된 이후에도 위치만 옮겨서 학원가에서 CU로 영업 중이다. 현재 대한민국의 편의점 점포 수와 매출 모두 1위다.

2014년부터 훼미리마트의 흔적 자체가 거의 없다. 2013년까지는  여전히 훼미리마트 간판을 달고 있는 곳이 있었는데, 이런 곳은 점주와 본사의 사이가  안 좋았을 가능성이 대단히 높다.

간판 교체 시 본사에서 음료 등 매익률이  높은 물건을 교체비 이상으로 지원해 주므로, 굳이 거부할 이유가 없기 때문이다. 한 마디로 본사 방침과 정면으로 상충하는 일인 만큼, 점주가 본사와 사이가 좋을 리 없다.

실제로 한밭야구장점은 2013년 5월까지도 훼미리마트 간판을  달고 있었는데, 보통 이런 곳은 직영점이거나 본사와 사이가 원만하단 점을  감안하면 뭔가 미묘하다. 한편으로는 CU 간판을 달지 않고 개별 간판을 부착한  가맹점도 있다.

안산시 안산스마트 허브(구 반월공단) 제일 캐노피 앞 대한 자원 부지 내에  대한 구내매점이 그 예인데, 실제로는 CU 안산소윤점이다. 그 외에도 시흥 스마트 허브(구 시화공단) 안의 CU 시화대운구내매점점  역시 개별 간판을 쓰고 있다.

신용카드 가맹점 명칭의 경우 2012년 7월부터  변경을 진행했기 때문에 정식 론칭 전부터 이미 "씨유 XXX점"으로 뜨는 곳이 꽤 많았다. 혹, "씨유 XXX점" 또는 "CU XXX점"으로 뜨지 않고 "(주)비지에프리테일 XXX점" 또는  "(주)비지에프휴먼넷 XXX점"으로 뜨는 매장의 경우, 본사 직영 매장일 확률이 높다.

편의점에서 나오는 음악은 본사에서 재생 목록을 제공하고, 이들 중 하나를 선택해서  재생하는 것인데 보통은 최신 가요이지만 간혹 시유의 음악이 들어가기도 하였다. 하지만, 2014년 이후론 없어졌다. GS25와 함께 농어촌 지역에 많이 출점한 편의점 업체다. 

하지만 상대적으로 호남 지역에는 미니스톱에 비해 적게 분포해 있으며,  최북단과 최동단에 씨유가 있는 것이 특징이다. 또 북한에도 지점을 냈는데,  개성공단에는 2005년 3월에 개점한 개성공단점이 있다.

이후 2007년 7월에 개점한 개성공단 2호점,  2013년 4월에 개점한 개성공단 종합지원센터점 총 3곳이 있었다가 2016년 2월 10일부로  폐쇄 조치가 되면서 2016년 2월 11일 3개의 지점이 전부 폐점되었다.

금강산의 경우  훼미리마트 시절 2002년 북한 최초의 편의점이자 남측 기업 한정으로 한반도 내  최북단 편의점인 온정각점부터 시작해 금강산해수욕장 인근 금강산 2호점 등  총 4개의 점포를 개업했으나, 2008년 박왕자 씨 피살 사건으로 금강산 관광이 중단되면서  훼미리마트 브랜드 상태에서 방치되어 있다.

참고로 대한민국 최북단 편의점은 강원도 고성군에 위치한 대진항점이다. 최동단 편의점은 경상북도 울릉군에 있는 울릉 2호점이다. GS리테일과 함께 모든 지자체에 출점한 편의점으로 알려져 있다.

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